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延吉一浴池更衣室设电子眼 浴客称难接受
2013-02
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“更衣室是私密场所，在这里安装摄像头，这不是侵犯个人隐私吗?”近日，延吉市民金先生在公共浴池更衣室内发现监控摄像头，不禁让其心生疑问：浴池更衣室安装摄像装置是否合理？
顾客：浴池更衣遭“直播”
去年7月份，延吉市民金先生到某公共浴池洗澡。在更衣室换衣服时，无意中发现在储物柜上面，一个监控摄像头正对着整间屋子。“女宾客那边没有摄像头，你一个大老爷们还怕这个？”工作人员开玩笑地回复了金先生的疑问。“大老爷们也不行啊，这是侵犯个人隐私啊！与工作人员理论未果，金先生只好忍气离开。
此后，金先生一直没到该浴池洗澡。直至今年正月初五，金先生再次光顾该浴池，更衣时发现监控摄像头仍在“窥视”着整间更衣室，让其极不舒服。“在私密空间持续安装摄像头，这合理么？”对此，金先生希望能得到合理解释。
浴池：防备小偷无私心
2月19日，记者来到金先生反映的某公共浴池。浴池的工作人员解释说，由于发生过更衣室盗窃案件，为了防盗才在更衣室里安装了监控摄像头。
据该浴池许经理介绍，由于夜间有些男顾客醉酒后，会将衣柜钥匙随意放在桌子上，给小偷可乘之机，夜间经常发生偷盗案件。为了保护顾客的财产安全，除了在走廊、吧台安装摄像监控装置外，在没向相关部门申请的情况下，在男更衣室也安装了一个监控摄像头。
许经理告诉记者，视频监控设备由办公室工作人员严格看管，并设有密码，不会随意让他人观看监控录像。即使顾客有物品丢失，也必须报案后由警方来观看。而且，办公室人员都是男士，绝对不会将顾客的隐私泄露出去。同时，许经理也表示，如果相关法律或部门不允许在更衣室内安装监控装置，或是大部分顾客反对，也可以考虑拆除。
市民：服务顾客方法多
“自己的隐私裸露在摄像头之下，不管什么理由都有点难以接受。”记者现场随机采访了几位顾客了解到，大部分顾客都反对在更衣室安装摄像头，认为这样做侵犯了自己的隐私权。
“浴池更衣室里确实曾有人偷东西，我就遇上过，装摄像头也是个办法，但是应该提前告诉客人，并严格保密，而且得经过相关部门批准。”一些市民建议，可以在走廊、更衣室门口等不会侵犯个人隐私的场所安装监控摄像头，并在服务台设置贵重物品存放处，让顾客存放贵重物品，安排专人管理，也可以保护顾客的财产安全。
律师：个人隐私受保护
“即使为了顾客着想，经营性场所也无权在私密空间安装监控装置。”记者咨询了吉林敖联律师事务所的宋律师，他表示，根据消费者权益保护法，公民的隐私权受法律保护，经营者不得窥探、偷拍、偷录消费者的个人隐私。为了安全起见，经营者可以在大厅、楼梯、过道、走廊等消费者公开出入的地方安装监控录像。但是更衣室属于消费者私密使用空间，尤其是消费者的裸体、身体特征更是属于个人隐私的范畴。浴池作为经营企业，无权录制消费者的穿衣、脱衣过程。
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