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在監控行業內不少專家認為，視頻監控的應用大軍應該是個人家庭應用特別是以普通大眾為主，其蘊藏的市場潛力是無法估量的。在歐美等發達地區家庭監控系統比較受歡迎，個人視頻監控與公共視頻監控、行業視頻監控在監控領域形成了三足鼎立的局面。
在中國，有3億多個家庭。這3億個家庭中，真正有經濟實力的人或者愿意安裝家庭監控系統占很少一部分，保守的估計為10%，即3000萬戶家庭，這樣的市場就已經相當大。個人用戶對家庭安防產品有著巨大的潛在需求，那么這個市場將會像歐美等地區一樣成長為視頻監控產品的主要銷售市場。就我國現在的情況來說，我國的家庭安防市場大門剛剛打開，行業仍處于萌芽階段，是尚待開發的沃土。如何搶占這片沃土，是國內廠商想要突破的新領域。

增強公眾意識打開市場突破口

我國的家用監控市場雖然剛剛起步，但是安防產品在保護家庭安全、預防犯罪方面起到不可低估的作用。近來，社會上各種安全事故頻發，各地虐童案和、非法入侵、入室盜竊等事故讓民眾的焦點一下子聚焦到了自身的安全防范上，自身安全和家庭財產自然而然的成為民眾關心的社會話題。這些惡性事件的確提高了民眾對安全的防范意識。但是實際應用上，目前不少公眾對于家庭安裝視頻監控的意識并不強烈，從目前的狀況來看，現在家庭監控市場明顯供大于求，很多廠商都在爭奪這塊未真正打開的市場。然而家庭監控的繁榮更多的依賴于國內民眾對于安防知識的普及和安全意識的提高。

細分市場專注技術開發

確定市場細分的原則和指標，根據地域、經濟情況、規模大小對每一個細分的市場進行細致的研究分的市場進行細致的研究，針對不同的客戶開發適合各個階層家庭使用的監控產品，專注于家庭客戶，了解普通家庭對于監控產品的需求，研究客戶的期望。從機身外觀時尚簡潔設計到應用系統方便簡潔，甚至對用戶隱私也進行技術上的攻克。對于監控產品主要是在民用領域中，靈活自由的掌控很關鍵;將消費產品，如手機、電腦等和監控產品完美的融合在一起，通過網絡訪問頁面又或者通過終端進行控制，做到監控能夠讓所有普通的家庭甚至年紀較大的成員用起來能夠得心應手方便快捷。

其實對于家庭來說，網絡監控可操作性要遠遠大于模擬監控，但是目前我國的網絡技術明顯跟不上。目前的3g網絡即使傳輸cif圖像，一個基站也不能超過3個監控點。國內三大通訊商開通的無線監控平臺也是主要針對民用市場，其中家庭監控占據一大部分。6年來增長了30萬個監控點，盡管如此相對全國4億的家庭用戶來說，家庭監控發展仍然相對緩慢。因此想要真正的開啟家庭監控的巨大商海不能只是產品技術在唱獨角戲還需要在網絡技術方面給予支持。

完善售后服務重視用戶需求

雖然產品技術一直都在向發展，但是售后技術一直是家庭監控的短板。家庭監控國內品牌眾多，品質參差不齊，甚至有些小品牌產品售后服務基本一片空白。移動家庭監控這種電子設備較于機械設備來說，更容易出現故障，而且一旦出現故障，需要專業人士進行維修。如果售后服務不到位，這也給用戶帶來一些不便。家庭監控產品要真正以用戶為中心，努力為用戶提供及時、完備的售后服務，用富有競爭力的售后服務去贏得用戶的滿意和忠誠。因此，產品質量的提升和完善的售后服務保障體系將成為移動家庭監控快速發展的決定性因素。

結束語

未來，視頻監控業務在家庭用戶市場的發展潛力將可能與行業用戶市場平分秋色。家庭監控系統系統最大的作用是提高盜賊的作案難度、及時通知主人或鄰居、并具備一定的阻嚇震懾能力，家庭監控市場一旦全面開啟，監控廠商將又一次迎來發展的春天。