過(guò)去，安防是一個(gè)新興的、不為人關(guān)注的行業(yè)，一直得不到社會(huì)的重視，沒(méi)有專業(yè)的人才隊(duì)伍和人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。近年來(lái)，隨著“科技強(qiáng)警”和“平安城市”建設(shè)的全面開(kāi)展，安防逐漸成為熱門行業(yè)，安防人才也成了熱門人才。然而，人才市場(chǎng)的流動(dòng)是急速且多向的，如何把握安防人才？安防企業(yè)需學(xué)會(huì)“躬迎”理念。
安防人才流動(dòng)現(xiàn)狀
隨著社會(huì)對(duì)安防技術(shù)人才日益增長(zhǎng)的需求，一些高校也相繼開(kāi)辦了安防或相關(guān)專業(yè)，比如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院就先后開(kāi)設(shè)了“智能化工程技術(shù)專業(yè)”和“交通安全和智能控制專業(yè)”；安防行業(yè)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作也將逐步得到重視，相信今后安防產(chǎn)業(yè)人才整體素質(zhì)將會(huì)大大提高，從而適應(yīng)新世紀(jì)安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。在人才方面，深圳企業(yè)也獨(dú)占鰲頭，目前安防產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員約33萬(wàn)人，其中技術(shù)型人才5萬(wàn)多人，而且擁有一支龐大的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。
1、企業(yè)管理人才占10%
安防行業(yè)是一個(gè)年輕的行業(yè)，許多企業(yè)老總都很年輕。但經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，一些企業(yè)老總已經(jīng)不年輕了。據(jù)調(diào)查，目前安防行業(yè)主流企業(yè)的掌舵人以38歲-45歲為主，他們很快將進(jìn)入思維或觀念的“中年”，年輕的“資本”正在逐年遞減。如果不能與時(shí)俱進(jìn)抓緊學(xué)習(xí)新的知識(shí)使自己緊跟上時(shí)代的步伐，觀念很容易落后，從而被時(shí)代淘汰。
2、技術(shù)研發(fā)人才占15%
業(yè)內(nèi)經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣一句話：安防行業(yè)技術(shù)門檻不高，沒(méi)什么技術(shù)含量。其實(shí)這只是相對(duì)于業(yè)內(nèi)人士來(lái)講的，以業(yè)外人士的眼光來(lái)看，安防可是一個(gè)高新技術(shù)行業(yè)，每次在展會(huì)上你看到市民面對(duì)光怪陸離的監(jiān)控設(shè)備而口瞪目呆時(shí)，你就會(huì)知道在他們眼里安防行業(yè)有多神秘多神奇了！就是在專業(yè)人士眼里，安防也是一個(gè)高新技術(shù)行業(yè)。安防是一個(gè)集光電、音視頻傳輸、通訊等技術(shù)為一體的綜合性高新技術(shù)行業(yè)。
但由于安防又是一個(gè)新的技術(shù)門類，盡管與光電、音視頻傳輸、網(wǎng)絡(luò)、通訊等技術(shù)有一定的關(guān)聯(lián)性或者說(shuō)是這些技術(shù)的延伸，但又不完全等同于這些技術(shù)。由于安防不是一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)門類，再加上不是主流技術(shù)，因而過(guò)去始終得不到社會(huì)的重視，大專院校或科研機(jī)構(gòu)也沒(méi)有專門的安防技術(shù)專業(yè)或研究機(jī)構(gòu)，因而安防行業(yè)的研發(fā)人才多由電子或通訊等行業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，屬“半路出家”，因此真正的高層次的研發(fā)人才十分匱乏，“半瓶水”的研發(fā)人才較多，因此安防研發(fā)隊(duì)伍的整體水平亟待提高。
安防行業(yè)還有一個(gè)最大的隱憂就是，研發(fā)人才奇缺，因而成了企業(yè)挖來(lái)挖去的“香餑餑”。對(duì)研發(fā)型企業(yè)或生產(chǎn)型企業(yè)而言，研發(fā)人員在企業(yè)里的工資應(yīng)該是最高的，這才是合理的，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲗?duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要。但在有些企業(yè)，研發(fā)人員的付出與回報(bào)總是“倒掛”，無(wú)形之中就挫傷了研發(fā)人員的積極性。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的說(shuō)法：安防行業(yè)技術(shù)門檻不高，隨便哪家的技術(shù)研發(fā)人員都可以跳出來(lái)自己開(kāi)公司。其實(shí)并不簡(jiǎn)單是這樣，安防行業(yè)也確實(shí)有許多企業(yè)老總是搞技術(shù)出身的，但有很大一部分“跳出來(lái)”自己開(kāi)公司的人，其實(shí)都是被前東家“逼上梁山”的。在“跳出來(lái)”之前，自己在公司的貢獻(xiàn)與回報(bào)不成正比往往是促成“跳”的主要也是最普遍原因。但“跳出來(lái)”開(kāi)了自己的公司尤其是站穩(wěn)腳跟之后，因?yàn)樽允讯夹g(shù)，一部分技術(shù)出身的老總反而更加不重視技術(shù)人才，倒是一些不懂技術(shù)的企業(yè)老總，因?yàn)樽约翰欢赡軐?duì)技術(shù)人才還更加重視一些。
總之，技術(shù)人才在一些企業(yè)里得不到應(yīng)有重視，很大原因還是企業(yè)老總的心胸和經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題造成的。
3、策劃及營(yíng)銷人才35%
相對(duì)來(lái)說(shuō)，安防行業(yè)是一個(gè)很小的行業(yè)，整個(gè)行業(yè)的總產(chǎn)值加起來(lái)抵不上家電巨頭海爾一家企業(yè)的產(chǎn)值。由于行業(yè)太小，對(duì)真正的高級(jí)策劃和營(yíng)銷人才缺乏吸引力，因而安防行業(yè)真正能稱得上“策劃和營(yíng)銷人才”的策劃高手和銷售精英少之又少。
由于安防行業(yè)的特殊性，要求營(yíng)銷人員不但具備基本的營(yíng)銷知識(shí)，還要求必須懂得一定的技術(shù)，否則連向客戶介紹產(chǎn)品這些最基本的東西都無(wú)法進(jìn)行，就更別說(shuō)推銷產(chǎn)品了。據(jù)調(diào)查，安防行業(yè)許多企業(yè)的營(yíng)銷人員學(xué)歷和文化層次都不是很高，真正學(xué)營(yíng)銷專業(yè)“科班”出身的更是不多，由于成熟行業(yè)（或稱“大行業(yè)”）對(duì)營(yíng)銷人才招聘的要求比較高，一般要求必須是營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，因此，許多人只能“到安防行業(yè)混混”。
其實(shí)不是營(yíng)銷專業(yè)“科班”出身也沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是許多企業(yè)也不重視營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致有些營(yíng)銷人員甚至根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)就匆匆上崗。企業(yè)老總衡量營(yíng)銷人員的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于短期和實(shí)際能夠快出單、多出單就是好銷售員。因此也根本舍不得在營(yíng)銷人員的培訓(xùn)上投入和下功夫。許多銷售人員進(jìn)入安防企業(yè)做業(yè)務(wù)，只是出于找不到更合適的工作，才抱住“騎著馬好找馬”的念頭來(lái)從事安防銷售工作。
由于企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)和管理缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體規(guī)劃，追求短期效應(yīng)，導(dǎo)致的結(jié)果就是：安防行業(yè)銷售人員呈兩極分化優(yōu)秀的被挖來(lái)挖去，不優(yōu)秀的混來(lái)混去。看看為什么許多企業(yè)的銷售人員置公司利益于不顧大炒私單甚至假借公司名義炒私單，圈內(nèi)不時(shí)傳出的某某業(yè)務(wù)精英自己開(kāi)了公司拉走了原公司的重要客戶，安防行業(yè)銷售人才的整體層次就可管窺一斑。
策劃人才與比營(yíng)銷人才的狀況相比也不容樂(lè)觀，看看多年來(lái)安防企業(yè)的廣告策劃和大雜燴式媒體廣告投放，整個(gè)行業(yè)策劃水平之平庸就一目了然。安防行業(yè)策劃水平不高，主要一個(gè)原因是，許多企業(yè)老總對(duì)策劃工作不重視，甚至認(rèn)為專門設(shè)策劃部門或策劃人員是“養(yǎng)活閑人”，就是設(shè)立了也多是擺設(shè)，策劃部沒(méi)有實(shí)權(quán)，甚至一個(gè)廣告設(shè)計(jì)稿最后還要老總親自審才能定，策劃人員無(wú)所適從，難有用武之地。同時(shí)一些企業(yè)里還有一些“偽策劃”人員，這些“偽策劃”甚至?xí)邉澓桶l(fā)布出沒(méi)有公司聯(lián)系電話或錯(cuò)誤聯(lián)系電話的廣告，他們唯一的“能力”就是讓企業(yè)的廣告費(fèi)能打出更漂亮、更離奇的“水漂”。
4、產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍占40%
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既離不開(kāi)高級(jí)管理人才，也離不開(kāi)生產(chǎn)線上普普通通的生產(chǎn)工人，尤其是熟練技術(shù)工人，因?yàn)樗ㄋ﹤兪钱a(chǎn)業(yè)大軍的重要組成部分，也是產(chǎn)業(yè)的基石。但當(dāng)我們將目光投向安防企業(yè)生產(chǎn)線上的普通工人時(shí)發(fā)現(xiàn)，安防行業(yè)技工現(xiàn)狀也不容樂(lè)觀。
安防行業(yè)生產(chǎn)線上的生產(chǎn)工人多來(lái)自于電子廠、內(nèi)地農(nóng)村，隨著產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)線不斷增加，許多企業(yè)每年都會(huì)招收一定數(shù)量的新工人，但這些人大多都是老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)介紹來(lái)的新手，有些則是從其他行業(yè)電子廠轉(zhuǎn)來(lái)的具有一定電子產(chǎn)品組裝、點(diǎn)焊等簡(jiǎn)單操作經(jīng)驗(yàn)的工人，嚴(yán)格說(shuō)也算是新手。
這些新手進(jìn)廠后基本沒(méi)有任何正規(guī)的職業(yè)技能培訓(xùn)，即使有，也是“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)模式，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的“傳、幫、帶”直接上崗操作。這些工人的質(zhì)量意識(shí)也不高，
再加上企業(yè)技術(shù)設(shè)備落后，因此導(dǎo)致一些企業(yè)產(chǎn)品批次品質(zhì)參差不齊。
許多企業(yè)老總對(duì)工人的技能培訓(xùn)不重視，而是熱衷于讓工人加班，以追求成本最低化效益最大化的短期效益。勞動(dòng)力成本低一直是中國(guó)安防制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，安防產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍普遍文化較低，技能欠缺，因而熟練技術(shù)工人隊(duì)伍偏小，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)“技工荒”。而且技術(shù)工人也不穩(wěn)定，每年春節(jié)前后都會(huì)有大的波動(dòng)，造成企業(yè)成了“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，許多企業(yè)在為銷售費(fèi)心的同時(shí)，還不得不為招技工難而勞神。
安防行業(yè)招工現(xiàn)狀
安防行業(yè)作為重要的應(yīng)用行業(yè)，目前正在處在快速發(fā)展的時(shí)期。通過(guò)中國(guó)安防行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)安防企業(yè)中民營(yíng)企業(yè)占了將近7成，而且很大一部分是中小企業(yè)。雖然這部分企業(yè)自身?yè)碛幸欢ǖ目萍紕?chuàng)新能力，并且在安防行業(yè)的快速發(fā)展的機(jī)遇下還能夠有不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。但另外相當(dāng)一部分仍屬于勞動(dòng)密集型的安防加工制造企業(yè)，這部分企業(yè)或許在面對(duì)企業(yè)再發(fā)展、員工選擇方面的壓力超乎尋常的大。
除了安防行業(yè)、安防企業(yè)自身的特殊情況，從國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，安防中小企業(yè)也經(jīng)歷著在招工和融資方面的很大壓力。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)15―59歲勞動(dòng)年齡人口在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期里第一次出現(xiàn)了絕對(duì)下降，比上年減少345萬(wàn)人。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)馬建堂表示：我們確實(shí)要高度重視這個(gè)事情。人口和勞動(dòng)力的供給波動(dòng)變化是非常長(zhǎng)期的，中國(guó)勞動(dòng)人口變化的深層原因還是與中國(guó)人口出生的變化有關(guān)系。中國(guó)15歲以上不滿60周歲的勞動(dòng)年齡人口，在比較長(zhǎng)的一段時(shí)間，至少在2030年以前，我想應(yīng)該是穩(wěn)步地、逐步地有所減少。人口紅利拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)，2013年民營(yíng)企業(yè)的招工難問(wèn)題或?qū)⒏油怀觥?/p>
另外，隨著各地最低保障工資不斷提高，企業(yè)用工成本正在不斷提高。北京2012年底提出2013年北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)由每小時(shí)不低于7.2元、每月不低于1260元，調(diào)整到每小時(shí)不低于8.05元、每月不低于1400元。安防企業(yè)密集的深圳市于2013年3月1日施行的2013年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整如下：全日制就業(yè)勞動(dòng)者最低工資標(biāo)準(zhǔn)：1600元／月；非全日制就業(yè)勞動(dòng)者小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)：14．5元／小時(shí)。
根據(jù)對(duì)一些安防企業(yè)的老總的訪談中也了解到：現(xiàn)在的一線工人都是80后，90后，與老一輩相比，他們的需求更多元。原來(lái)的打工者只要每個(gè)月按時(shí)拿到工資，就能在工廠里埋頭苦干。現(xiàn)在不同了，新生代打工者不再僅僅滿足于眼前的那些薪水，還看重公司的福利、培訓(xùn)等等。
重復(fù)的機(jī)械的裝配工作他們不愿意干，即使干也只愿意干2-3年，他們更關(guān)心能從這個(gè)崗位上學(xué)到些什么？
安防企業(yè)需學(xué)會(huì)“躬迎”理念
因此，安防企業(yè)需要轉(zhuǎn)變以前用工觀念和做法，逐步完善現(xiàn)代企業(yè)的用工標(biāo)準(zhǔn)和待遇，從以下三個(gè)方面入手。一方面是解決好物質(zhì)條件，另一方面就是建設(shè)好精神家園，三是有好的發(fā)展平臺(tái)。
1、首先解決好員工物質(zhì)待遇問(wèn)題
現(xiàn)在的應(yīng)聘人員首先對(duì)企業(yè)的待遇、環(huán)境看的最重，好的待遇，好的環(huán)境幾乎是所有應(yīng)聘人員最關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)員工的工資待遇、勞保福利、吃喝拉撒睡等方面要給予足夠的重視和相應(yīng)的解決。“種豆得豆，種瓜得瓜”，那種“又叫馬兒跑，又不給馬兒吃飽”的用工方式只能害人害己，這樣的企業(yè)最終會(huì)被市場(chǎng)唾棄。
2、其次是精神層面的需求
人不光需要基本的物質(zhì)條件，還需要基本的精神需求空間。國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)在這方面少有做得合格的。企業(yè)老板不要以為高薪高酬，好吃好喝的待遇就能拉住員工的心，只有企業(yè)老板和員工做到以心換心，才能真正留住員工的心，員工才會(huì)為企業(yè)盡心盡力。而恰好員工精神方面的訴求往往被忽視。富士康“六連跳”正是忽視員工精神壓力大，有苦無(wú)處訴，企業(yè)沒(méi)盡到關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工的職責(zé)而造成的悲劇。
3、企業(yè)搭建平臺(tái)，給員工一個(gè)美好希望的發(fā)展平臺(tái)
魯迅說(shuō)過(guò)：“人的本性是，一要生存；二要溫飽；三要發(fā)展”。員工的生存和溫飽的問(wèn)題解決了，就會(huì)有發(fā)展的愿景，無(wú)論發(fā)展的大小，都是在發(fā)展。企業(yè)要抓住搭建員工發(fā)展的平臺(tái)的時(shí)機(jī)，激勵(lì)和啟發(fā)員工發(fā)揮各自的潛能，施展各自的聰明才智，做好崗位大練兵、大膽創(chuàng)新的工作，經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)和提拔任用刻苦鉆研，成績(jī)突出者，給員工營(yíng)造一個(gè)崗位成才，人人有份的良好氛圍，讓每個(gè)員工都懷揣著各自發(fā)展的夢(mèng)想，讓每個(gè)不同的夢(mèng)想編織成企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的共同愿景，那么這樣的企業(yè)，這樣的員工將會(huì)保持強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力，永遠(yuǎn)立于不敗之地。
因此，我們讀懂“躬迎”背后的管理理念，就不難看出，讓勞動(dòng)者體面勞動(dòng)、有尊嚴(yán)地生活，就不應(yīng)該僅僅是員工訴求、政府要求，而首先應(yīng)該成為企業(yè)的道德自覺(jué)、責(zé)任自覺(jué)，更是增強(qiáng)凝聚力、釋放正能量，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的明智、遠(yuǎn)見(jiàn)策略。安防行業(yè)企業(yè)有必要借鑒一下“躬迎”背后的管理理念，使企業(yè)擺脫每年一遇的“招工難”窘境。
4、重視安防培訓(xùn)
安防企業(yè)為了更好提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和員工凝聚力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件適時(shí)開(kāi)展安防企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)或借助社會(huì)中介開(kāi)展的一系列的安防培訓(xùn)。以彌補(bǔ)安防專業(yè)教育跟不上安防行業(yè)的快速發(fā)展，造成安防專業(yè)人才的缺失的現(xiàn)狀。
美電貝爾公司人事部負(fù)責(zé)人劉芳溶表示，美電貝爾極其重視企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專家或者是企業(yè)內(nèi)部高級(jí)技術(shù)管理人員通過(guò)各種方式對(duì)技術(shù)支持人員、銷售人員開(kāi)展培訓(xùn)。例如最近開(kāi)展的針對(duì)全國(guó)各營(yíng)銷中心技術(shù)支持人員及營(yíng)銷人員（近170人），組織的“智能哨位信息儀系統(tǒng)-產(chǎn)品市場(chǎng)培訓(xùn)”；針對(duì)相關(guān)研發(fā)人員（近50人）開(kāi)展的“網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)介紹、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)原理分析”的培訓(xùn)；以及針對(duì)所有售后技術(shù)支持人員（近60人），開(kāi)展的“平臺(tái)軟件常用問(wèn)題解決方法說(shuō)明”培訓(xùn)。通過(guò)這些專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷和技術(shù)人員更深入地了解和掌握了公司產(chǎn)品知識(shí)及常用問(wèn)題的解決方法，提升公司整體的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，從而提高公司的品牌知名度，為開(kāi)拓更寬更廣的市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
HIDGlobal人事負(fù)責(zé)人稱，HIDGlobal作為門禁和ID管理解決方案知名企業(yè)已經(jīng)建立起來(lái)了支撐100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)--HID學(xué)院，并統(tǒng)一要求銷售人員每年內(nèi)必須完整最少40個(gè)小時(shí)的專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)發(fā)展活動(dòng)、產(chǎn)品特性、技能提高訓(xùn)練、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等。作為HID學(xué)院的重要組成部分，銷售人員和渠道商還可以自由訪問(wèn)HIDGlobal強(qiáng)大的在線培訓(xùn)圖書館，并且絕大部分的資料和產(chǎn)品手冊(cè)已經(jīng)被翻譯成9種語(yǔ)言。HIDGlobal以共享工作智慧為理念的培訓(xùn)平臺(tái)，使員工可以獲得全新的洞察力和重要銷售工具，可以使部門之間更容易產(chǎn)生凝聚力、創(chuàng)造力和靈感。
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