近年來，國家對東北三省老工業(yè)區(qū)重振加大扶持，刺激了東北安防市場的深度開發(fā)。伴隨東北三省平安城市建設(shè)工作的推進(jìn)，東北二、三線城市對安防產(chǎn)品及技術(shù)的需求逐步呈現(xiàn)。因此，東北三省安防市場興起雖晚，目前卻已成為國內(nèi)品牌爭奪激烈的一塊肥肉。從東北三省目前產(chǎn)品應(yīng)用情況來看，市場需求主要集中在小區(qū)、工礦企業(yè)等領(lǐng)域，安防產(chǎn)品大多為中低端品牌。高端品牌主要集中在市政、銀行和學(xué)校等領(lǐng)域。
為進(jìn)一步了解東北安防市場產(chǎn)品應(yīng)用情況，記者調(diào)查采訪了當(dāng)?shù)囟嗉矣写硇缘墓こ躺蹋麄儽硎荆簴|北安防市場需求連年增加，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)卻趨向中低端；廠商拋開工程商直接聯(lián)系終端，工程商生計(jì)難以維持，市場秩序混亂。
中低端產(chǎn)品充斥東北市場
據(jù)調(diào)查，東北安防市場的擴(kuò)大造成東北中小工程商如雨后春筍大量涌現(xiàn)，南方的安防商家們也將東北市場視做必入之地。由于東北安防市場的發(fā)展較晚，市場還未形成完善的競爭機(jī)制，伴隨大量產(chǎn)品涌入的同時(shí)，價(jià)格成為市場的主導(dǎo)因素。中低端產(chǎn)品憑借價(jià)格優(yōu)勢在東北市場占據(jù)了一席之地，高端產(chǎn)品卻因價(jià)格居高不下，在東北市場只能固守政府項(xiàng)目、金融領(lǐng)域。
調(diào)查采訪中，工程商向記者特提出東北市場不容忽視的產(chǎn)品質(zhì)量問題。廠商在售前對產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)夸下海口，成片的保證和承諾，發(fā)來的樣機(jī)也還不錯(cuò)，而下了訂單后發(fā)來的產(chǎn)品卻與樣機(jī)不一樣，問題頻出。此時(shí)，廠商對售后服務(wù)開始推托，或干脆來個(gè)杳無音信。而事實(shí)上，工程商們都很清楚，如此廠商不值得信賴，求低價(jià)產(chǎn)品不可取，但他們又很無奈：市場行情就是這樣，中低端產(chǎn)品受到追捧，為謀生存，也只能靠自己的辨別能力去挑選廠商的產(chǎn)品。
行業(yè)的低門檻，成就了大批生產(chǎn)小作坊，導(dǎo)致了愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)。國外品牌及國內(nèi)一線品牌價(jià)格的居高不下，為品質(zhì)參差不齊的產(chǎn)品提供了機(jī)會(huì)，它們蜂擁著進(jìn)入這個(gè)市場，搶占領(lǐng)地，讓這個(gè)行業(yè)的口碑大大折扣。更有工程商直言不諱，中低端產(chǎn)品品質(zhì)不相伯仲，誰家的價(jià)格更低我就用誰家的東西。而價(jià)格的低廉，讓低端產(chǎn)品的品質(zhì)無法得到保障。商家追求低價(jià)，只能從原材料的選擇上做文章，大大降低了產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)，由于利潤的低薄，讓一些廠商無法兌現(xiàn)原有的售后服務(wù)承諾，廠商的做法造成工程商們極大的困擾。安防行業(yè)內(nèi)商家采取的售后服務(wù)年限有1-3年不等，而產(chǎn)品被使用的周期并不是1-3年就足夠了，工程商們還得靠著這一份微薄的利潤為產(chǎn)品質(zhì)量善后，遠(yuǎn)超過商家的承諾周期。當(dāng)高額利潤不再時(shí)，工程商只得部分選擇了放棄延長維護(hù)年限，而是跟著廠家的保障期走。對那些過了質(zhì)量保障期卻仍在使用的產(chǎn)品，究竟該由誰負(fù)責(zé)維護(hù)？
東北工程商夾縫求生
在安防行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中，廠商與用戶之間是靠工程商維系。廠商負(fù)責(zé)生產(chǎn)，工程商負(fù)責(zé)安裝。廠商不出面直接接觸終端用戶，選擇權(quán)落在工程商和終端用戶上。充當(dāng)中介作用的工程商在項(xiàng)目品牌決策上起著直接的影響。
此前，三者之間配合很好，各得所需。近來，由于價(jià)格戰(zhàn)的影響，廠商一方面為維持利潤想出各種招數(shù)，另一方面為擴(kuò)大品牌知名度，主動(dòng)出擊市場。其中，工程商反應(yīng)最為強(qiáng)烈的是：廠商在市場中打探項(xiàng)目消息，頻頻跳過工程商，直接聯(lián)系終端用戶推薦產(chǎn)品。
廠商的作法嚴(yán)重挑戰(zhàn)了工程商的承受能力，扯動(dòng)了工程商與終端用戶的利益繩索。
在廠商與終端用戶達(dá)成協(xié)議一致后，再聯(lián)系工程商介入安裝。工程商在關(guān)系鏈中十分被動(dòng)，只能接受終端用戶的指定品牌要求與廠商不二議的產(chǎn)品出廠價(jià)。工程商如同夾縫中求生存，利潤兩邊受挫：一邊是終端用戶不斷下壓的項(xiàng)目價(jià)格與不扉長期維護(hù)成本；一邊是廠商沒得商量的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與可供選擇品牌的單一。廠商跳出原有角色，這使得因有的市場秩序被打亂。
為挽回主動(dòng)權(quán)尋求生存機(jī)會(huì)，東北的工程商們迫于無奈，開始介入產(chǎn)品市場，當(dāng)起品牌擁有者。深圳集中了大批的安防產(chǎn)品代理加工工廠，以往，東北的工程商南下深圳參觀企業(yè)，是為項(xiàng)目挑選符合條件的品牌，而現(xiàn)在是為自己挑選合適的生產(chǎn)伙伴。工程商向產(chǎn)品供應(yīng)商靠攏，為自己蒙上一層自主品牌的面紗。深圳的加工工廠充當(dāng)著工程商們的后方車間，這也就是業(yè)內(nèi)常說的貼牌。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，市場經(jīng)濟(jì)條件下，對于廠商和工程商的作法，無法評論誰對誰錯(cuò)，究竟應(yīng)該由誰能挑起規(guī)范東北安防市場這根大梁，目前無從而知。拋除價(jià)格因素，行業(yè)更看重產(chǎn)品的品質(zhì)與企業(yè)的商業(yè)誠信，市場呼喚良性競爭。
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