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不可否認的是，當物聯網、移動互聯網概念融合到民用安防市場中，給安防市場注入了新的血液，當這些監控產品落實到實際應用中時，推動新的解決方案層出不窮。在光鮮亮麗的背后，總是有著不為人知的辛酸；從總體上來說，民用安防市場基本上處于一個市場的培育期和探索期。由于行業發展歷程太短，產業鏈的不完善，網絡基礎的薄弱，價格居高不下等綜合原因，民用安防市場現在更多的表現還是處于叫好不叫座。今天就請您跟我一起去尋找這其中的原因。

問題一：民用安防市場難拒誘惑術業專攻做不到

近兩年來，有大量的公司開始涉足這個領域，比如視頻監控、智能家居、智能門禁等，大家都看到了民用市場的巨大誘惑，但是從效果上來說企業的做法并非達到了市場預期的效果。其實這種撒大網、捕小魚的方法也不是業里認可的行為。

俗話說的好"隔行如隔山"，對于一個完全陌生的行業來說，術業有專攻才是更佳的選擇。當然國內也有專注于民用安防市場的企業，在他們了解用戶的需求上能夠做出不同的新花樣。以華邁為例，該企業專注于視頻監控領域；在產品設計上，充分考慮到產品對網絡帶寬需求、系統建設、運營維護等制約市場發展的核心因素，進行大量創新，并充分解決了這些問題。

問題二：產品同質化如何做到有"心"意

民用安防市場的產品存在很嚴重的同質化問題，除此之外產品技術創新性不夠，眾多的廠家實力也參差不齊。部分廠家做到了有新意，但是方案太過復雜，產品實施遇到了不少的坎坷，最終夭折；另外，消費者對概念性的產品并不買賬，特別是對一個新領域而言更是如此。

民用安防市場能否迅速起來的重點是提升產品的剛需粘性，優化用戶的使用體驗，能夠實打實的給客戶解決問題，根據市場受眾的特性產品能夠有針對性的研發這幾個方面。比如針對家庭和商鋪用戶群，這類用戶群遠程視頻監控需求是"看、說、防"。根據這個提煉的需求，融合視頻監控技術、移動通信技術、傳感技術等，研發出8601SDW-AIRC智能型網絡攝像機，可充分滿足這個需求，可讓用戶隨時隨地想看就看、雙向語音溝通、防盜報警的核心功能賣點。產品一經推出市場，供不應求。

問題三：民用安防市場渠道很重要

民用市場不等同于專業市場，其分布廣、零散，而且需求特點和接觸渠道也很不同。但是在民用安防發展的初期，渠道和專業的安防是重合的。隨著民用安防的發展、產品和用戶群的不斷細分，民用安防市場的宣傳以及渠道建設會更加的廣泛，會發展出更多的渠道終端與廣大受眾直接接觸，甚至跟電子消費品等傳統分銷渠道完全重合；同時在宣傳內容上應注意盡量減少專業術語，多從產品功能利益出發，即使從未使用過這種產品的一般大眾，也能看得懂、用得來，還要注重品牌推廣，形成口碑效應。

在渠道建設過程中，很多人都忽視了強強聯合的重要性。華邁看準市場前景聯合四川電信、廣西電信、廣東聯通等各大電信運營商一同開拓民用安防市場。也許當今一家獨大的景象已不復存在，共贏才是更好的選擇。

問題四：國內用戶的認知需求低

誰為民用安防市場買單誰才是這個行業的王者。民用安防產品在國外的普及率達到70%以上，而國內市場的普及率相對是很低的。差異根源是環境和文化的不同。歐美國家民用安防市場現在已經得到了充分的發展，已經解決了產品概念灌輸和需求引導的問題。國外的消費者大都喜歡功能單一好用的產品，購買目的也很明確。如果家里需要視頻監控，用戶在沃爾瑪就可以直接買到相應產品。

相比下來，國內市場由于網絡基礎、經濟水平、文化素質、消費觀念、大眾安防意識等諸多原因，國內民用安防市場還處于起步階段。中國的消費者更多的喜歡大而全的東西，廠家為了迎合消費者也不斷強化這種概念營銷，忽視整個解決方案的成熟和用戶的使用感受，國內民用安防市場發展反而滯后了。值得慶幸的是，目前越來越多的廠家意識到存在的問題，更多的廠家也開始注重市場推廣和品牌的建設。相信，只要中國的民用安防市場打開一個口子，那么增速和容量都將是世界最大的。

解決辦法：注重產品質量、粘性和用戶體驗

目前市場發展存在的主要問題有：產品概念含糊不清、解決方案與產業鏈整體發展不配套、產品創新意識薄弱等，眾多廠家僅局限眼前利益，主管部門對民用安防市場的引導乏力等。整體來看，民用安防市場的發展任重道遠，還需要行業的各方充分做好自己的本職工作。

從廠家的角度來講，民用安防市場需要市場細分再細分，在細分的市場廠家要充分關注產品的落地性，研發出真正的能夠讓用戶想買，好用的產品。產品好壞的衡量標準，即必須具備三個特性："質量、粘性和用戶體驗"。其中，粘性和用戶體驗是專業安防工程商關注較少的問題，但民用安防市場以消費者為主體，十分看重粘性和體驗。

除了提供讓消費者滿意的產品外，企業必須推出技術研發方針。還以華邁為例，不同于專業安防工程商的是，該企業以"用戶、環境決定需求，需求決定產品，產品決定技術"為方針，解決民用安防在受眾中概念和功能落地的問題。

隨著民用安防逐漸顯山露水，如今關注的企業也逐漸增多，競爭激烈，群雄逐鹿。行業內的龍頭企業海康威視、大華，通信領頭軍華為、大唐以及各電信運營商，都非常關注民用安防市場，部分企業已投入巨資研發和推廣。

雖然行業發展很快，但從總體來說，民用安防市場的競爭才剛剛開始，目前的競爭還處于同質化的競爭，各家的解決方案都比較雷同，還不夠成熟和不夠完善。聚焦細分市場、關注特定用戶群、長期持續的發揮創新能力，從產品、商業模式、渠道建設等多個方面圍繞細分市場進行設計，在自己所屬的細分市場保持絕對的領先是贏得市場競爭的根本。這是成都華邁的應對方式。

近年來，新技術的發展比如3G、物聯網等的發展應用對民用安防影響深遠。5年前成都華邁提出"遠程視頻監控的發展未來是走向大眾化和智能化，而智能化是通過行業的細分體現專業化"。當達到了無所不在的網絡環境、網絡使用成本更低，智能手機等應用終端更加普及時，對于用戶而言，民用安防產品是一個更好的選擇。

智能家用網絡攝像機8601SDW-AIRC帶著他獨有的產品優勢應用在民用安防市場中，支持有線、無線網絡傳輸，2M帶寬享受高清實時視頻傳輸、自帶報警主機和自帶紅外移動偵測；在配套的智能手機上也下足功夫，如手機監聽和說、手機報警短信、手機看說防遠程視頻操作等等。未來安防市場由民用監控來主宰，除上述產品外，8902等產品將融合更多功能：可自帶云臺，更適用于多視角視頻監控應用。

了解民用安防市場需求，著力發展家庭商鋪監控領域，針對細分用戶群，推出不同檔次和品種，這不僅是華邁在做的事情，也是任何一個涉足民用安防市場的企業要做的內容。