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項目背景

近年來，追求移動化、智能化、信息化、輕型化的轉型、打造智慧銀行已成為全銀行業的轉型發展新趨勢。而這些都對傳統安防系統建設提出了更高的要求。為此，中信銀行秉承科技創新理念，積極探索和大膽嘗試，于2018年依托天躍安防智能管理系統（TY-SIMS），進行全行統一智慧安防改造，實現對全行1400多家營業網點的視頻監控、報警、出入口控制、IP對講四大安防子系統的統一管理，形成以總行監控中心為核心，總行、一級分行、二級分行監控中心的互聯互通。 

中信銀行沈陽分行作為下轄一級分行，由于硬件設備、安防管理軟件、專業值機等方面已不能滿足現有業務、技術、及未來發展的需要，根據總行統一部署安排，于2019年正式開始改造。逐步形成了人工智能化、數據化、物聯化、高清化、專業值守于一體的管理思路。 

項目內容：平臺升級，實現安全管理從被動處置向主動預警轉變

本次改造中，中信銀行沈陽分行啟用天躍安防智能管理系統（TY-SIMS），將原來的 “孤島”式斷層安防模式及以依賴操作人員主觀臆斷的安防模式升級為支撐全行安全管理精細化、智能化的安保業務綜合管理和數據分析應用平臺。

通過兩塊屏（數據信息屏和警情彈出屏），基于“視頻管理+數據管理”相結合的模式，從而達到中心警情處置“多技術、標準化”，中心日常值守“有序、常態、重點視頻巡查”，突發事件處置“多方視頻通話、信息支撐決策”的效果，形成“事前科學預警、事中流程化標準處置、事后大數據分析輔助決策”的高效面向業務流程的一體化安防運營管理，確保日常業務運營的安全穩定。 

報警處置：事前精準報警，事中規范處置，事后全景回溯

本次項目平臺升級中，針對處警規范不一致，同一條報警的音視頻和文字記錄信息分散存儲，查找困難等問題，增加報警處置模塊。通過明確界定報警類型，并匹配合理的報警等級劃分機制，強調“事前管理”的報警處置預案設置流程，以實現報警處置過程的“流程化、標準化”。事件處置過程中，將事件發生現場視頻畫面與原安防布防電子地圖相結合分析，并根據事前預設標準化處置，以實現事件處理的高效準確。 

非現場檢查：實現監控中心日常工作從“被動”到“主動”變革

以往監控中心值班人員在沒有警情需要處置的時候，工作一般是處于無序的狀態下，基于此原因，本次平臺升級增加非現場檢查模塊，把針對營業機構、場所、部位的巡查工作任務，通過系統安排發到值守人員崗位，值守人員接收到任務安排后，執行視頻巡查任務。執行全過程記錄，可供事后復核。從而形成與中心值守管理業務相結合的監督機制，確保巡查工作的“有序、常態化”管理。同時，該項工作還包括日常設備運行狀況自動巡檢，及時排除因設備故障可能造成的安全隱患。 

運維管理：全生命周期監管，維修全過程可溯

監控系統、包括接入系統的各種安防設備的正常運行，是保證監控中心各項工作可以正常進行的基礎。通過運維管理模塊可實時在線統計設備，進行設備巡檢、運行狀態監測，并進行監控錄像數據完整性檢查，保證24小時監控連續，確保及時發現問題。如果確認是設備故障，可以對故障進行報修，轉入故障流程，配合智慧考拉云APP，進行故障維修進程自動跟蹤。 

環境監測：多維度隱患管理，機房安全盡在掌握

機房運行安全是安防設備不間斷運行的重要保證，是業務運行暢通的前提。通過環境監測模塊，基于前端溫濕度采集設備、水浸傳感器等，實時監測機房溫濕度、市電運行狀態等環境參數，提高無人值守監控機房的監控等級，保障安防系統在正常環境指標范圍內運行，有效延長安防設備的生命周期，最大限度挖掘存量安防設備的使用價值。 

關鍵業務數據化，提升整體安防管理水平

天躍安防智能管理系統（TY-SIMS）基于大數據、物聯網、AI智能分析等先進技術對安保基礎數據、風險隱患數據、整改執行數據、檢查監督數據、運行維護數據、外包服務數據、履職數據等進行統計分析，形成定制化的數據分析報告，為管理決策提供科學依據。整體推動中信銀行沈陽分行安全保衛管理水平再上新臺階。

項目內容：天躍專業值守，打造專業型，智能型，創新型監控中心

銀行監控中心值守作為夜間遠程技術防范的核心，發揮著重要的作用。值守團隊的專業化也變得越來越重要。本次項目中，中信銀行沈陽分行將遠程監控中心值守工作納入重要管控環節，采用天躍科技專業值守團隊，實行24小時輪崗值守，實現對全轄所有營業網點的營業場所、自助服務區、非營業區的遠程視頻監督管理和風險控制，打造專業型，智能型，創新型監控中心。 

客戶價值

在安防系統已演化為銀行內部核心的今日，最大程度貼近銀行安防業務與內部風險防范管理要求成為重拳所在。項目自2019年運行以來，將原有被動的、功能單一的監控系統升級成主動防護式、多子系統聯動的較完善的安防系統，實現了智能化、可視化、高清化、業務集中管理、多級聯網、分級部署、多業務融合等功能，已成為后臺集中管理和運作的監控防范中心、運營管理中心、應急指揮中心，并順利通過公安部第一研究所檢驗。