RFID技術(shù)在中國零售業(yè)的應(yīng)用，同樣印證了“前途是光明的，道路是曲折”的道理，但我們堅(jiān)信隨著RFID技術(shù)在中國外向型商品制造業(yè)的率先應(yīng)用、零售業(yè)勞動力成本的上升、對物流成本降低的需求增長，以及零售企業(yè)自身競爭與發(fā)展的需要，都將為中國零售業(yè)快速應(yīng)用RFID技術(shù)提供客觀需求的動力。我們同樣堅(jiān)信，RFID技術(shù)的應(yīng)用將如同移動通訊和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用一樣，走在世界的前列。
1、整體落后于國際水平
中國國內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)無論在資金規(guī)模、銷售能力、還是在營銷技術(shù)、管理方式上，都與跨國商業(yè)企業(yè)有很大差距。主要表現(xiàn)之一為企業(yè)管理和信息化水平低，僅有6.84%的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，流通企業(yè)信息化投資占總資產(chǎn)平均不到2%，與國外大企業(yè)8%-10%的平均水平相比差距較大。IT總體投資目前在中國零售企業(yè)占零售總額的比例還不到0.2%，國際零售巨頭基本占到2%以上。
2、發(fā)展?jié)摿薮?/p>
與國際零售巨頭相比，國內(nèi)零售企業(yè)的優(yōu)勢主要擁有良好的政策資源，這在通過并購尋求擴(kuò)張的道路上十分有益。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是我國商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的重要途徑。鼓勵(lì)國內(nèi)企業(yè)與外資零售企業(yè)的聯(lián)合，零售企業(yè)的發(fā)展前景將是廣闊的。
3、與國際零售業(yè)相同的發(fā)展道路
從條碼技術(shù)的推廣、應(yīng)用到成熟，中國零售業(yè)一直緊跟國際零售業(yè)發(fā)展的思路。如今，沃爾瑪、麥德龍這些零售業(yè)巨頭紛紛將注意力轉(zhuǎn)移到RFID技術(shù)上，原因在于他們已經(jīng)高速發(fā)展，競爭將其引入一個(gè)更高平臺，國內(nèi)零售業(yè)經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的發(fā)展，必然也會隨著這股潮流應(yīng)用RFID，這只是一個(gè)時(shí)間的問題。
4、時(shí)刻準(zhǔn)備著
隨著中國市場的進(jìn)一步開放，世界零售巨頭正在全面進(jìn)入中國，在感嘆外資資金實(shí)力的同時(shí)，中國更應(yīng)看到外資對信息技術(shù)的應(yīng)用，從而更科學(xué)地規(guī)劃中國本地的零售企業(yè)，這對于中國零售企業(yè)未來發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)成功應(yīng)用的RFID系統(tǒng)付諸實(shí)施，由于射頻技術(shù)本身易受到環(huán)境干擾等物理特性，必須經(jīng)過大量的前期測試，所以，現(xiàn)階段國內(nèi)零售業(yè)有必要積極面對行業(yè)新技術(shù)和管理模式，結(jié)合國外零售巨頭的案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行部分環(huán)節(jié)工作的測試，積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻能夠以充足準(zhǔn)備投入零售行業(yè)的競技賽場，爭取獲得可持續(xù)的競爭力和利潤空間。
國內(nèi)RFID技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀
RFID產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展取得了長足的進(jìn)步，在產(chǎn)品自主開發(fā)方面進(jìn)展顯著，但系統(tǒng)集成方面市場空間有待開拓。一些企業(yè)經(jīng)過多年對RFID技術(shù)的研究，已開發(fā)出系列應(yīng)用于不同領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，也已啟動并創(chuàng)造了一些成功案例，尤其是制造業(yè)、供應(yīng)鏈管理、食品安全管理等領(lǐng)域。
國內(nèi)零售企業(yè)如何應(yīng)對RFID
首先，面對RFID熱潮，中國零售企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)，并考慮可以從哪些環(huán)節(jié)獲取預(yù)期的投資回報(bào)?我們可以重點(diǎn)考慮以下三個(gè)方面：
1、提高效率，降低成本商品出入庫過程庫存盤點(diǎn)
2、促進(jìn)銷售，增加收入及時(shí)補(bǔ)貨客戶管理：包括客戶購物環(huán)境;客戶購買商品體驗(yàn);VIP客戶管理食品衛(wèi)生與安全
3、降低損耗改善店鋪商品偷盜物流損耗商品自然損耗
其次，我們需要積極的行動，學(xué)習(xí)、研究、評估、測試。即將到來的基于RFID技術(shù)應(yīng)用的全球零售業(yè)供應(yīng)鏈變革，將為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的空間。
第一步，企業(yè)在決定實(shí)施RFID之前，首先要認(rèn)清RFID，明確RFID跟公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略是否相吻合，避免盲目屈從。
第二步工作是測試。一旦企業(yè)對RFID有了科學(xué)的評估，就可以考慮實(shí)施了，這時(shí)候最重要的工作是選擇合適的合作伙伴進(jìn)行小范圍的測試。
第三步是全面實(shí)施。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的問題，RFID計(jì)劃肯定會是逐步地展開。
最后，根據(jù)現(xiàn)階段零售業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，我們建議零售業(yè)可以從以下領(lǐng)域入手：物流倉庫、超市家電商品、家居產(chǎn)品、品牌服飾。
A.物流倉庫
倉庫的出入庫統(tǒng)計(jì)管理是物流配送環(huán)節(jié)中重要的一部分，優(yōu)化庫存對零售業(yè)來講至關(guān)重要。RFID市場發(fā)展的現(xiàn)狀證明，實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流配送的跟蹤管理，在倉庫管理環(huán)節(jié)率先使用電子標(biāo)簽化管理是現(xiàn)階段能最先帶來利益的節(jié)點(diǎn)，隨著技術(shù)的發(fā)展、具體實(shí)施細(xì)節(jié)的完善，以倉庫為中心，進(jìn)行上下物流供應(yīng)鏈的延伸，最終完成整個(gè)物流系統(tǒng)的全程智能化跟蹤管理。
B.超市家電商品
從成本考慮，電子標(biāo)簽在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)還無法達(dá)到所謂“5美分”的程度，考慮到承受力的因素，我們建議可以先從成本相對較高的家電產(chǎn)品測試起用，建立訂單中心和配送中心，整合商店補(bǔ)貨訂單，減少供應(yīng)商的配送頻次，降低物流成本，最終達(dá)到供應(yīng)商與零售商雙贏的局面。
C.家居產(chǎn)品
家居產(chǎn)品往往以套為單位，物流配送容易出現(xiàn)缺件、亂套的情況，而且雜亂的中心庫存和門店庫存管理導(dǎo)致周轉(zhuǎn)成本高居不下，很多家居企業(yè)傷透了腦筋，RFID系統(tǒng)的應(yīng)用可以緩解直至完全解決他們的問題。日前，深圳晚報(bào)上就刊載了百安居(中國)總部供應(yīng)鏈副總裁趙崎有關(guān)“供應(yīng)鏈爭霸賽已經(jīng)開始”的報(bào)道。
D.品牌服飾
品牌服飾一般都通過連鎖經(jīng)營的運(yùn)作模式，尤其是深圳等品牌服飾市場發(fā)達(dá)的地區(qū)，物流配送供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)也是困擾服裝企業(yè)的大問題。除此之外，品牌服飾都有防偽的必然需求，利用電子標(biāo)簽全球唯一編碼的特性將得以完全解決，加上電子標(biāo)簽完全智能化的VIP會員管理模式，可以說，RFID在服裝行業(yè)的應(yīng)用將迎來中國品牌服飾的又一個(gè)全新的發(fā)展階段。
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