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各区知识产权局、临港新片区市场监管局,各相关单位：??

为进一步加大注册商标专用权的保护力度，根据《〈上海市重点商标保护名录〉管理办法》（沪知规〔2020〕3号），结合部分商标权利人请求以及申请商标在本市市场上易被假冒侵权、确需重点保护的实际情况，市知识产权局制定发布《第十五批上海市重点商标保护名录》，现予以印发。??

请各单位结合工作实际，建立和完善重点商标保护的长效监管机制，以更好地保护商标权利人合法权利，进一步优化本市营商环境。市区两级知识产权部门深化重点商标保护，已取得五方面成果：

一是强化重点保护督办。将重点商标列入年度知识产权行政保护工作实施方案的重点保护对象，组织开展各类知识产权专项行动，对侵犯重点商标专用权行为予以严厉打击。

二是打击商标恶意抢注。对恶意抢注重点商标行为予以严肃查处，鼓励重点商标企业积极采取措施对恶意抢注商标提起无效请求。

三是纳入区域协作保护。在长三角和十二省市跨地区协作机制框架下，推荐重点商标纳入跨省市保护名录，实现共享互认和协同保护。

四是支持商标海外维权。邀请专家团队对重点商标海外纠纷应对进行专业指导，并提供资金支持。

五是加强网络监测。以重点商标保护为重点，定期开展网上监测，及时发现侵权线索，主动实施保护。

查看原文链接附件：《第十五批上海市重点商标保护名录》发布

本次发布的重点商标保护名录体现出四个特点：

1.更加突出保护重点的多元化和代表性

2.更加关注新业态新领域的商标保护

3.更加重视传统的老字号品牌保护

4.更加突出涉外高知名度商标保护

上海软杰智能作为“全国第二家入围机场智慧停车方案提供商”，（唯一上海品牌）为全国机场智慧停车贡献优质方案，作为上海本地企业立足上海辐射全国，公司荣获高新技术企业，专精特新等多项荣誉资质专利，公司专注智慧停车，业务涵盖无人值守智慧停车、城市智慧停车、园区智慧停车、车位引导诱导及反向寻车、上海智慧停车等几大领域。公司始终坚定发挥全栈式智慧停车智能设备研发制造优势，收获多项高含金量和关键性技术的专利证书，并在高校、地产、商务楼、园区、小区等十大行业项目落地案例。此次入围上海市重点商标保护名录，公司将不忘初心，坚持品牌和创新持续完善在智慧停车领域的“软杰智能”带来的品牌化效应。

 软杰智能停车场云座席服务方案 

智慧云坐席服务基于云服务高级版（智慧停车运营管理云平台的SaaS服务），向停车场运营方提供云坐席（中心值守客服）。该服务搭配前端硬件方案，将出入口系统交由专业座席团队负责远程值守，完全杜绝人工岗亭或其它值守。

实现司机在停车场发生紧急情况时，可通过安装在停车场出入口和场内的求助终端，及时联系管理中心、管理员，获得远程帮助，能够很大程度上提升无人值守停车场的用户体验，实现快（服务便捷）、准（问题精准）、清（沟通清晰）、零（沟通零距离），而且可以降低停车场的综合运营成本。

对此，软杰智能基于智能化硬件设备、新一代车场管理运营平台软杰云以及云端坐席服务，推出全新的停车场云坐席服务方案，为车场管理方提供“硬件+平台+服务”的一站式车场运营托管服务，助力车场向精细化管理转型，实现降本、提质、增收。

软杰智能停车场云托管服务方案提供停车场建设、一键呼叫/求助多终端处理、云座席服务、地感联动、自动呼叫、电子发票、高清可视对讲、远程开闸、联动摄像机监视监听等其他服务内容，打造车场运营服务闭环，全面提升停车场品质。

 智慧停车云托管系统是基于市场生态赋能，集 “无人化智能设备、AI大脑、云服务”为一体的停车项目在线运营管理系统。本系统旨在提高车场运营效率、综合降低人工成本、增强车主体验， 不仅能提升解决项目实际应用中的技术、服务等问题，还在经营、管理、成本控制、合作共赢等方面，给车场运营带来显而易见的效益。

一、前端智慧终端

车道识别“三板斧”，车道实情精准捕捉，异常情况敏捷处理，车场管理有理有据

通过前端双相机车牌识别、通道机、智慧道闸，全方位且精准的捕获出入口实情，充分规避各种复杂场景下识别漏抓拍、车辆跟车、识别错误等问题；同时，当车道中出现通行异常或设备联网异常，影响车道正常秩序时，可通过通道机实现与车场运营方的主叫及被叫联系，快速恢复车道正常运行。

二、云端座席运营

7*24小时的云端坐席服务代替一个出入口一个管理员的传统坐席方式 ，大幅度提升车场管理员的工作覆盖范围及工作效率，降低车场人工成本，提升车场经营效益。

三、云平台

在线巡岗、在线运维，车场情况一目了然

在云平台上可通过车场环境相机、车道监控相机等前端监控装置，可对车场中的泊位、车道进行实时监控和管理。还可对车场设备进行远程维护及监测，当设备运行异常，平台将主动报修推送至运维人员进行快速处理。

四、在线云派单 + 移动岗APP快速处理，24小时贴心服务

当车场设备出现故障或停电停网时，软杰智慧云平台将通过在线派单的方式，通知车场移动巡逻人员或车场值班人员进行处理，充分保障车场在异常情况下的正常运转。

软杰智能智慧停车云托管方案，基于设计层面”云 、 边 、端 “整个生态的统筹设计开发一体化结构，同时，也满足客户对需求定制的快速响应。基于功能层面实现信息的多维度采集，系统化的服务对停车场管理者而言， 可实现远程监管，主动运维，云端到边端协同架构，高效便捷，全场景覆盖实现业务完整的闭环。

关于软杰

软杰智能成立于2006年，公司基于AI智能识别、大数据处理为核心技术研发的智慧停车场系统获得高新技术、专精特新企业。主要从事“软杰” 品牌的智慧停车场系统产品的研发、生产、销售。具有经验丰富的技术研发队伍，取得相关的发明专利和软件著作权几十项，并通过ISO 9001认证，产品都通过公安三所检测认证，秉持“精益求精，追求卓越”的理念，持续在研发创新上不断投入，以高品质的产品，优质的服务，为用户创造最大的价值。提供涵盖“停车预约、错峰共享、统一支付、信息采集发布、泊位管理、电子地图、寻车导航、空泊位导航”等停车服务，全面提升停车效率，为城市级智慧停车提供完整的综合解决方案。