“您已進(jìn)入監(jiān)控小區(qū)”，如今，在很多住宅小區(qū)的門口，都有這樣一個(gè)提示牌，讓住戶感覺心安，給偷盜者以威懾。但是，在耗費(fèi)了大量的財(cái)力物力裝上這些監(jiān)控后，我們的生活就真的安全嗎？近日，記者走訪省城多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，監(jiān)控設(shè)備不盡如人意：許多老舊小區(qū)壓根就從未安裝過，有的小區(qū)雖安有監(jiān)控，卻起不到應(yīng)有的作用。
小區(qū)攝像頭成了“睜眼瞎”
到處監(jiān)控 安防嘗到甜頭
現(xiàn)在，省城多數(shù)小區(qū)都安裝了攝像頭。在陽光小區(qū)，20余座樓宇之間2000余戶居民周圍，安裝著120多個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭。這120多個(gè)攝像頭存在于每一座樓宇的主樓道內(nèi)每條主干道上小區(qū)的每個(gè)進(jìn)出口。無論平日在意與否，這120多個(gè)攝像頭的存在著實(shí)給了小區(qū)業(yè)主們一定程度上的安全感。當(dāng)剛踏進(jìn)小區(qū)的人看到門口“您已經(jīng)進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域”的時(shí)候，就已經(jīng)被告知這里存在監(jiān)控?cái)z像頭的事實(shí)，自己的一舉一動(dòng)都將可能被記錄下來。“有不少業(yè)主跑來要求調(diào)出某時(shí)段的監(jiān)控錄像看，無非當(dāng)家里丟了東西的時(shí)候，監(jiān)控的現(xiàn)實(shí)作用才能體現(xiàn)。雖然不經(jīng)常，但這攝像頭確實(shí)起了不小的作用。”監(jiān)控室的趙師傅與另外兩名保安，保證監(jiān)控室24小時(shí)有人值班。
雖然120多個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭遍布整個(gè)小區(qū)，但這并不意味著小區(qū)就是安全的，更多的時(shí)候還是需要人的配合。“即使小區(qū)再多上三倍的攝像頭，監(jiān)控?cái)z像還是存在死角。攝像頭的監(jiān)控范圍就那么大，不可能一直來回?fù)u動(dòng)。”監(jiān)控?cái)z像頭是死的，人是活的。更多的時(shí)候，攝像頭監(jiān)控不到的小區(qū)死角需要保安前去巡邏，兩者相互配合，保障效果才是最佳。監(jiān)控?cái)z像頭在一定程度上講，其拍攝的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是局限在監(jiān)控偷抓等影響小區(qū)治安的亂現(xiàn)象上，更多的是給居民一種心理上的安全感。
而在雙塔寺街的中正悅灣小區(qū)，60余個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭作為開發(fā)商建房時(shí)候的配套設(shè)施，安插在十幾座居民樓周圍，實(shí)施的也是24小時(shí)不間斷監(jiān)控。監(jiān)控室是一個(gè)小區(qū)最重要的地方，說它是小區(qū)的心臟一點(diǎn)都不為過，也許平日你根本不在意它的存在，但是等你真正需要它幫助的時(shí)候，你就會(huì)盼望你丟東西的那一刻，監(jiān)控肯定會(huì)拍下來誰偷走的吧？
在記者走訪的12個(gè)小區(qū)中，多是近幾年落成的，其中11個(gè)小區(qū)安裝了攝像頭，比例較高。在一些面積大的小區(qū)，甚至安裝了上百個(gè)攝像頭。不難看出，監(jiān)控?cái)z像頭對(duì)小區(qū)的保護(hù)作用是最直接最有效的。
攝像頭下 電動(dòng)車咋沒了
“我的電動(dòng)車前幾天在攝像頭下被盜了，本以為報(bào)案后民警至少能看到小偷的樣子，幫我找回車子。哪知我和民警到小區(qū)查看監(jiān)控錄像時(shí)才知道，攝像頭已經(jīng)壞了一段時(shí)間。不少居民都不知道，所以大家還是很放心地將車子放在了攝像頭下面。”家住東太堡住宅小區(qū)的王女士向記者反映，她的電動(dòng)車放在樓下不到半小時(shí)就被偷了，報(bào)案后派出所民警準(zhǔn)備調(diào)取監(jiān)控錄像時(shí)，發(fā)現(xiàn)攝像頭早已壞了！
王女士說，當(dāng)天她兒子騎著電動(dòng)車回家拿東西，誰知不到半個(gè)小時(shí)電動(dòng)車就沒了，只剩下一把被砸壞的鎖。考慮到被盜時(shí)間很短，附近又有攝像頭，王女士趕緊報(bào)警希望能找到車子。誰知報(bào)警后才知道，安裝在自家門口的攝像頭已發(fā)生故障，根本不能記錄當(dāng)時(shí)被盜的情景，這讓王女士很氣憤。
記者在王女士所住的樓前看到，攝像頭下面依然停著不少電動(dòng)車。當(dāng)記者詢問車子放在樓外是否安全時(shí)，一位居民告訴記者，因?yàn)橛袛z像頭，他覺得放在這里要安全許多。
記者隨后來到該小區(qū)物業(yè)樓上的監(jiān)控室，只見操作室內(nèi)12臺(tái)監(jiān)控器中的5臺(tái)都處于關(guān)閉狀態(tài)。工作人員告訴記者，去年8月份左右，因?yàn)槔子晏鞖猓^(qū)里的部分監(jiān)控出現(xiàn)了故障，無法正常使用。針對(duì)攝像頭為何不維修的疑問，物業(yè)工作人員表示，小區(qū)里的所有監(jiān)控設(shè)施都是在售房初期開發(fā)商統(tǒng)一裝置的，但隨著攝像頭的使用年限逐漸超出廠方承諾的保修期，其維護(hù)費(fèi)用也成了小區(qū)物業(yè)相當(dāng)部分的成本輸出。因?yàn)槌惺懿涣嗽絹碓蕉嗟木S護(hù)費(fèi)用，攝像頭成了真真正正的“擺設(shè)”。物業(yè)人員告訴記者：“小區(qū)居民財(cái)產(chǎn)被盜案件頻發(fā)，目前開發(fā)商與業(yè)主委員會(huì)正在就重新安裝監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行協(xié)商。”
記者在走訪中了解到，大部分小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)在運(yùn)行初期都能發(fā)揮作用，但是在使用2至3年后，設(shè)備老化，出現(xiàn)故障，有些沒能及時(shí)維護(hù)，有些是維護(hù)經(jīng)費(fèi)跟不上，造成無法正常使用。雙塔寺街某小區(qū)物業(yè)管理監(jiān)控設(shè)備的負(fù)責(zé)人告訴記者，他所在的小區(qū)2005年就安裝了攝像頭，但2008年開始陸續(xù)出現(xiàn)老化跡象，系統(tǒng)主機(jī)無法運(yùn)行，攝像頭的搖桿無法擺動(dòng)，只能攝像，不能錄，實(shí)際上已經(jīng)癱瘓，就在去年夏天，才經(jīng)過一次全面維修，但不到半年又不好使了。
老舊小區(qū) 鮮見技防設(shè)備
位于朝陽街的鐵路小區(qū)，入住時(shí)間為上世紀(jì)90年代，住戶大多是年歲偏大的老人。小區(qū)一名門衛(wèi)說，大家的生活普遍不太富裕，別說是物業(yè)費(fèi)，有些住戶就連每個(gè)月的水電費(fèi)都無法按時(shí)繳納。該門衛(wèi)表示，該小區(qū)有4個(gè)人負(fù)責(zé)安保工作，“白天晚上各有2人輪流值班，24小時(shí)都有人對(duì)小區(qū)的各個(gè)角落進(jìn)行巡邏，加上住戶多是原單位的職工，互相認(rèn)識(shí)，雖然距火車站這么近，但小區(qū)的治安一直都不錯(cuò)，我們和住戶都很欣慰。”
記者走訪后發(fā)現(xiàn)，上世紀(jì)90年代之前的住宅小區(qū)大部分都沒有安裝攝像監(jiān)控裝置，而是以門房傳達(dá)室居多。
位于王村南街的某單位宿舍，住著140余戶居民，宿舍院門口的傳達(dá)室管理員老馮，是院里的保安兼車輛指揮員兼清潔工兼送報(bào)員。老馮告訴記者，他值守這個(gè)小區(qū)的傳達(dá)室工作已經(jīng)有7年了，平日里也沒什么事，主要是早晚開門鎖門，疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，打掃院里的衛(wèi)生，至于對(duì)外來陌生人的盤問，老馮說：“誰家沒有個(gè)親戚朋友，人家來串門，我上去盤問也不合適。”老馮說，小區(qū)的治安并不太好，丟自行車電動(dòng)車是常有的事，但對(duì)于一個(gè)身兼數(shù)職的老人，他也是心有余而力不足。
同樣，位于東崗路的一單位宿舍也沒有攝像監(jiān)控裝置。傳達(dá)室的張師傅告訴記者，由于小區(qū)里住的都是一個(gè)單位的職工，所以大家都認(rèn)識(shí)，有些是租住的，但租房前，都需要到傳達(dá)室登記備案。“平日就是我和老伴在這里值守，如果有生人進(jìn)入，我們會(huì)上前盤問，看看他要去哪棟樓哪個(gè)單元找誰，如果能對(duì)得上號(hào)，我們就讓他進(jìn)去；如果對(duì)不上，我就讓他打電話聯(lián)系，確認(rèn)后才準(zhǔn)許進(jìn)入。”然而，張師傅和老伴值班時(shí)，總有打盹的時(shí)候，一旦疏忽，就可能給不法分子以可乘之機(jī)。因此，張師傅也希望，如果住戶共同出資，在小區(qū)里裝上攝像頭，相信小區(qū)里的治安情況會(huì)更好。
物業(yè)制度 硬件只是一部分
面對(duì)小區(qū)攝像頭的頻頻“罷工”，物業(yè)很無奈，業(yè)主很憂心。如何給予業(yè)主們充足的安全感？顯然，光靠一些硬性的攝像頭監(jiān)控肯定是不夠的。
家住塢城路某小區(qū)的喬女士是一位單身媽媽，因?yàn)樾^(qū)經(jīng)常失竊，所以即便自家住在5樓，還是安裝了一圈鋼筋防護(hù)欄。“小區(qū)安防靠不住，還是靠自己放心。”喬女士表示，居民區(qū)攝像頭與路上的電子眼類似，但靈敏度和效果卻有天壤之別。她因此呼吁：能否讓居民小區(qū)攝像頭與警方治安聯(lián)防系統(tǒng)接軌？
據(jù)太原市公安部門的民警介紹，攝像頭等監(jiān)控設(shè)備可以有兩個(gè)作用，一是震懾作用，讓犯罪分子從心理上產(chǎn)生畏懼；另外一個(gè)作用就是提取證據(jù)，當(dāng)一些案件發(fā)生后，可以通過監(jiān)控錄像等設(shè)備提取相關(guān)證據(jù)。“很多業(yè)主對(duì)這種所謂無所不能的高科技產(chǎn)生了潛意識(shí)的依賴，卻忽略了這種硬件安全保障的背后，其實(shí)更需要我們?nèi)说牟僮骱凸芾怼?rdquo;民警同時(shí)提醒：無論小區(qū)里是否裝有攝像頭，小區(qū)的安防工作都會(huì)存在“盲點(diǎn)”，只能靠加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部的巡邏來保障小區(qū)安全。因此，除了健全物業(yè)制度，如何管好小區(qū)的監(jiān)控“盲點(diǎn)”，才是小區(qū)管理方必須動(dòng)腦筋解決的問題。
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