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上班第一天,干部是否按時到崗?群眾能否順利辦事?
16日7時30分,記者跟隨泉州市泉港區效能辦副主任鄭明炎來到該區行政電子綜合監察中心,和工作人員邊操作電腦邊看系統大屏幕,察看區鎮兩級行政服務中心、公共資源交易中心等辦事大廳情況。
“一是通過視頻看人員是不是在崗到位,二是通過網上監察系統,看各窗口辦事是否到位,相關行政服務事項有沒有及時接收辦理、是否依法規范妥當。”鄭明炎說。
泉港區行政服務中心上班時間為朝九晚五。監控錄像顯示,在7時50分左右,區行政服務中心已陸續有工作人員前來上班,整理業務材料。“我們早上提前一個小時到半小時全員到崗,整理內務和調試設備系統,保證節后相關業務正常開展。”區行政服務中心工作人員連志瓊說。
“出來之前我心里在嘀咕,今天初七,又是星期六,不知道行政服務中心有沒有上班,也不知到這里后事情能不能辦好,沒想到這么快就辦好了。”前來區行政服務中心辦理房屋抵押登記申請的劉龍寶說。該件不到半個小時便當場辦理完畢,劉龍寶滿意地離開了。
中午12點左右,據網上巡查,發現區行政服務中心的32個單位窗口、7個鎮級行政服務中心和公共資源交易中心等服務窗口秩序井然,已正常展開工作,沒有因黃、紅燈預警被扣分。其中,區行政服務中心收件105件,即辦95件,辦結95件。
據悉,泉港將全區74個部門的職責、權限進行全面梳理、優化后,相關行政事項大部分實行網上辦理,并建成覆蓋了區鎮行政服務中心、公共資源交易、重點項目等場所的行政電子綜合監察平臺和現場視頻監控系統,進行全程電子監督和績效考核,及時全面掌握各地各職能部門制度落實情況。
“和傳統"人盯人"監管不同,電子監察平臺通過與各部門業務系統連接,做到如影隨形,防止"硬制度"碰上"軟執行"。”泉港區紀委書記陳守川說。
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