隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展，銀行服務(wù)已超越了傳統(tǒng)的服務(wù)理念，ATM自動(dòng)柜員機(jī)在全國(guó)各地不斷普及，它給我們的生活帶來(lái)了許多方便，成為我們生活中密不可分的助手，已經(jīng)完全融入百姓的日常生活當(dāng)中。ATM自助銀行無(wú)人值守，24小時(shí)不間斷提供金融服務(wù)，其相關(guān)設(shè)備和客戶交易過(guò)程的安全性一直是銀行安全保衛(wèi)部門的重要工作之一。
體積小功耗低
由于ATM機(jī)的大多是暴露室外的，而且是無(wú)人值守，所以要求ATM機(jī)的設(shè)計(jì)是防暴的和不可搬運(yùn)，同樣要求ATMDVR也具有這些特性。目前一般有兩種做法：一種是擺放在ATM機(jī)外面，使用單獨(dú)加固的機(jī)箱，另一種是把ATMDVR直接擺放在ATM機(jī)里面。由于第一種方法ATMDVR需要加固的機(jī)箱，而且必須和ATM機(jī)捆綁在一起，給DVR的安裝工作增加了很大的難度，而且安全性難以保障。于是我們建議采取第二種方法。但是很多ATM機(jī)設(shè)計(jì)時(shí)并沒(méi)有給DVR留出很大的空間，DVR只好瘦身，占用ATM機(jī)中很小的空間。ATM機(jī)一般采用密封結(jié)構(gòu)，工作時(shí)機(jī)器里面的熱量得不到很好的散發(fā)，導(dǎo)致ATMDVR的環(huán)境溫度很高，這樣就給ATMDVR在惡劣的外部環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定工作提出了更高的要求。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，選用元器件的時(shí)候，需要選用穩(wěn)定工作溫度高的，功耗低的，同時(shí)要做好內(nèi)部的熱循環(huán)設(shè)計(jì)，減少放在ATMDVR里面的大容量硬盤工作時(shí)散發(fā)的熱量。另外有的廠家很好的采用了硬盤休眠技術(shù)，就是當(dāng)沒(méi)有錄像的時(shí)候，可以讓硬盤進(jìn)入休眠狀態(tài)，最大程度減少硬盤的功耗，同時(shí)減少了硬盤散發(fā)的熱量。
保存長(zhǎng)時(shí)間錄像資料
由于ATM機(jī)要求24小時(shí)提供服務(wù)，而且無(wú)人值守，所以要求ATMDVR能夠24小時(shí)穩(wěn)定工作，同時(shí)銀行一般要求錄像資料保存一到三個(gè)月，甚至半年。為實(shí)現(xiàn)這一功能，可能考慮增加硬盤的容量，加大單個(gè)硬盤容量增加了資金投入，增加硬盤數(shù)量不僅受到ATMDVR的體積的限制，同時(shí)需要增加投入，也增加了ATMDVR的功耗，影響了ATMDVR的穩(wěn)定性。
目前比較實(shí)際有效的方法，是減少有效錄像資料的存放空間。在滿足圖像清晰度要求的前提下，增加圖像的壓縮比，就可以減少錄像資料的容量。這個(gè)就要求選用很好地壓縮算法，像很多廠家都選用H.264標(biāo)準(zhǔn)壓縮算法，比傳統(tǒng)的MPEG-4提高30%左右的壓縮比。在保證有效的錄像資料的前提下，減少無(wú)用的錄像資料，也可以減少錄像資料的容量。目前采用的辦法是采用報(bào)警觸發(fā)錄像或者移動(dòng)偵測(cè)觸發(fā)錄像。使用移動(dòng)檢測(cè)觸發(fā)減少了紅外報(bào)警器等的投入，但是受到環(huán)境的影響比較大，跟容易發(fā)生誤報(bào)或者漏報(bào)的情況。為了事后看到整個(gè)操作過(guò)程，各路錄像需要配置靈活的預(yù)錄和延時(shí)錄像，這樣人物接近的過(guò)程和離開(kāi)的過(guò)程都可以記錄下來(lái)，預(yù)錄時(shí)間和錄像延時(shí)時(shí)間可以根據(jù)用戶需要設(shè)置。
精確的移動(dòng)偵測(cè)和視頻信號(hào)丟失檢測(cè)
由于ATM監(jiān)控的隱蔽性要求，ATM監(jiān)控系統(tǒng)在主口和出鈔口一般采用針孔攝像頭，而且為了方便人們使用，ATM機(jī)一般都安裝在移動(dòng)物體比較多的地方，白天和晚上的光照強(qiáng)度變化等等都容易產(chǎn)生移動(dòng)偵測(cè)的誤報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
在提高針孔攝像頭的質(zhì)量的前提下，ATMDVR自身如何提供一個(gè)良好的檢測(cè)機(jī)制?如果簡(jiǎn)單的降低靈敏度，就會(huì)導(dǎo)致漏報(bào);如果只是提高靈敏度，就可能導(dǎo)致誤報(bào)。
在這里有的廠家采用降噪處理技術(shù)，就是我們對(duì)采集到原始信號(hào)經(jīng)過(guò)算法處理，減少環(huán)境產(chǎn)生的干擾因素，然后再進(jìn)行移動(dòng)檢測(cè)，就比較準(zhǔn)確了。另外有的廠家正在探索以使ATMDVR實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)外部環(huán)境調(diào)整靈敏度的功能，可以更好的減少誤報(bào)和漏報(bào)。當(dāng)某路沒(méi)有接上攝像頭，或者視頻線損壞等原因?qū)е乱曨l信號(hào)丟失，錄像機(jī)能夠在第一時(shí)間內(nèi)檢測(cè)到并且及時(shí)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的方法作出處理，本地報(bào)警或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到報(bào)警監(jiān)控中心，供中心分析并進(jìn)一步處理。
局部遮擋技術(shù)
由于保護(hù)用戶密碼的需要，ATMDVR要求錄像畫(huà)面中絕對(duì)不能看到密碼鍵盤和用戶的密碼信息。為實(shí)現(xiàn)這一功能，有的在安裝攝像頭的時(shí)候避開(kāi)密碼鍵盤，有的在回放時(shí)做遮擋處理，我們認(rèn)為比較好的方式是在圖像壓縮編碼之前就去掉需要遮擋的這部分畫(huà)面的方式，只要靈活的設(shè)置需要遮擋的部分區(qū)域，就可以在最前端去掉密碼鍵盤的圖像部分，不管是本地預(yù)覽，還是錄像回放都不會(huì)泄漏用戶的保密信息，并且具有永不可恢復(fù)性，徹底杜絕了內(nèi)部作案的可能性。
雙路同步回放和錄像資料剪輯備份
由于幾路錄像資料的相關(guān)性，本地回放要求提供雙路回放功能。雙路回放按照主口的時(shí)間或者錄像文件為準(zhǔn)，出鈔口通道或者進(jìn)鈔口，畫(huà)面同時(shí)出現(xiàn)在屏幕上，雙路回放和單路回放通過(guò)面板鍵靈活的切換。如何保證雙路回放的畫(huà)面同步呢?一般的做法是保證開(kāi)始的時(shí)間同步，播放的過(guò)程中兩個(gè)畫(huà)面是獨(dú)立的，只要兩路播放的速度不一致，或者某一路錄像資料時(shí)間出現(xiàn)跳變，就會(huì)出現(xiàn)雙路回放不同步現(xiàn)象;較好的辦法是實(shí)時(shí)檢查壓縮碼流中的絕對(duì)時(shí)標(biāo)(記錄編碼時(shí)的時(shí)間)，有跳變的時(shí)候只播放時(shí)標(biāo)小的那一路，保證播放畫(huà)面上的時(shí)間絕對(duì)一致，這樣才能做到整個(gè)回放的過(guò)程中完全同步。
本地回放的同時(shí)可以選擇多個(gè)時(shí)間段，備份到指定的設(shè)備上。現(xiàn)在備份設(shè)備較多的使用U盤、大容量的IDE/USB硬盤、DE/USB刻錄機(jī)、以及1394接口設(shè)備等。為用戶提供一個(gè)方便的剪接方式，多種靈活的高速備份接口將會(huì)大大的提高用戶的滿意度。
卡號(hào)疊加和黑名單確認(rèn)功能
該功能是ATMDVR一個(gè)比較突出的功能。在畫(huà)面上直接疊加上對(duì)應(yīng)的卡號(hào)、交易類型、交易金額等信息，加上錄像畫(huà)面上的人物信息，更加方便的幫助確認(rèn)事后追查，同時(shí)為處理與用戶的糾紛中提供更大的可信度。通過(guò)RS-232串口接收ATM機(jī)傳送的卡號(hào)信息，或者通過(guò)捕捉網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包，解析卡號(hào)數(shù)據(jù)得到卡號(hào)信息。有了網(wǎng)絡(luò)功能以后，卡號(hào)信息可以傳送到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心可以查找中心數(shù)據(jù)庫(kù)，如果卡號(hào)出現(xiàn)在黑名單中，中心可以根據(jù)事件的性質(zhì)，采取強(qiáng)制吞卡，聯(lián)動(dòng)110，啟動(dòng)門禁等動(dòng)作。
精確的報(bào)警檢測(cè)和強(qiáng)大的報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能
ATMDVR一般有4個(gè)報(bào)警輸入接口，2個(gè)報(bào)警輸出接口，接口方式多使用開(kāi)關(guān)量。檢測(cè)報(bào)警輸入的靈敏度要求還是比較高的。例如敲打ATM機(jī)的時(shí)候，震動(dòng)報(bào)警的持續(xù)時(shí)間可能只有幾十毫秒，如果靈敏度不夠，就可能產(chǎn)生誤報(bào)。
ATMDVR支持強(qiáng)大的報(bào)警聯(lián)動(dòng)共能，當(dāng)發(fā)生視頻丟失，局部遮擋，信號(hào)報(bào)警時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確的做出響應(yīng)。報(bào)警事件可以觸發(fā)本地警號(hào)輸出，觸發(fā)撥號(hào)器，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，由監(jiān)控中心做出相應(yīng)的處理，例如啟動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的門禁系統(tǒng)等。
強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，網(wǎng)絡(luò)功能在ATMDVR中扮演著非常重要的角色。有了網(wǎng)絡(luò)以后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽圖像，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回放和備份錄像資料，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)控制報(bào)警等等，幾乎每個(gè)本地功能都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在有了監(jiān)控中心以后，網(wǎng)絡(luò)功能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，例如有的ATMDVR在傳送卡號(hào)的同時(shí)，抓取一幅靜態(tài)畫(huà)面圖像，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到監(jiān)控中心，大大豐富了中心的數(shù)據(jù)庫(kù)里的現(xiàn)場(chǎng)信息。
另外，ATMDVR最突出的網(wǎng)絡(luò)功能是雙向語(yǔ)音對(duì)講。用戶在使用ATM機(jī)過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題，方便的按下對(duì)講按鍵，就可以發(fā)起語(yǔ)音對(duì)講，向監(jiān)控中心尋求幫助，提高了用戶的滿意度。監(jiān)控中心也可以在發(fā)現(xiàn)某些異常的情況下，主動(dòng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喊話。因此，ATMDVR的網(wǎng)絡(luò)功能，使ATMDVR的基本功能得到了極大的擴(kuò)展和豐富。
需求在不斷變化，對(duì)ATMDVR的要求也會(huì)不斷更新，DVR廠家也將不斷把更先進(jìn)的技術(shù)(如生物識(shí)別技術(shù)等等)應(yīng)用到產(chǎn)品中來(lái)，不斷地完善ATMDVR的功能。
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