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中國(guó)安防企業(yè)的成長(zhǎng)史,就是一部中國(guó)安防業(yè)者與國(guó)外安防企業(yè)巨頭合作又競(jìng)爭(zhēng)的歷史。國(guó)外先進(jìn)業(yè)者進(jìn)入中國(guó)給中國(guó)安防業(yè)者的影響不僅是競(jìng)爭(zhēng),更帶給國(guó)內(nèi)安防企業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品觀念,高超的工藝及成熟的經(jīng)營(yíng)理念。中國(guó)安防業(yè)者在本國(guó)的市場(chǎng)上,經(jīng)歷了20年的學(xué)習(xí),模仿改進(jìn)的過(guò)程,對(duì)現(xiàn)代的安防產(chǎn)品設(shè)計(jì),生產(chǎn)技術(shù)均有更清楚的掌握。加上對(duì)本國(guó)市場(chǎng)了解的優(yōu)勢(shì),中國(guó)安防業(yè)者更熟練于使用低價(jià)、模仿、本地化等策略,廣泛占領(lǐng)中國(guó)一級(jí)城市以外的市場(chǎng)。
以2005年為分割點(diǎn),在此之前中國(guó)安防企業(yè)90%的產(chǎn)品仍在國(guó)內(nèi)銷售,相信未來(lái)5年,越來(lái)越多的安防業(yè)者會(huì)往外銷業(yè)務(wù)上努力,促使中國(guó)品牌的安防產(chǎn)品在未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地。參考外國(guó)市場(chǎng)發(fā)展及結(jié)構(gòu),中國(guó)安防事業(yè)在外銷業(yè)務(wù)上普遍遇到的困難為:①產(chǎn)品品質(zhì)的瓶頸;②品牌經(jīng)營(yíng)的迷失;③國(guó)際化發(fā)展的障礙。在上有國(guó)際品牌的比較,下有大批同質(zhì)化程度相當(dāng)?shù)膰?guó)內(nèi)業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)下,任何中國(guó)安防業(yè)者想保持一個(gè)獨(dú)特或具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定位實(shí)屬不易。那么,
能夠?qū)崿F(xiàn)安防產(chǎn)品國(guó)際化發(fā)展的途徑是什么呢?
路徑之一:走差異化路線
透過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的簡(jiǎn)化或生產(chǎn)方式的精進(jìn),有系統(tǒng)地進(jìn)行一系列產(chǎn)品規(guī)劃以形成其獨(dú)特風(fēng)格,并以整體的行銷服務(wù)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)及客戶群做長(zhǎng)期耕耘,才能贏得客戶實(shí)質(zhì)的忠誠(chéng)度。有了如此之穩(wěn)定客戶基礎(chǔ),才可能等待新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)機(jī),一舉取得新規(guī)格或材料的制定權(quán)。另一途徑是聚焦,并且突出自己的優(yōu)勢(shì),利用性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品插位,渠道切割。價(jià)值創(chuàng)新形成一個(gè)特定市場(chǎng),再以此目標(biāo)市場(chǎng)客戶的最終利益進(jìn)行價(jià)值包裝或重組,并進(jìn)行組織調(diào)整,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),生產(chǎn)技術(shù)與管理的精進(jìn),擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)者之間的距離,即所謂的見(jiàn)縫插針,逢洞灌水。
以上的想法實(shí)踐得靠一清晰的企業(yè)文化支持其企業(yè)發(fā)展與管理推動(dòng),唯有此一持續(xù)不斷的努力才可能使品牌成為某類產(chǎn)品的代表,成為對(duì)應(yīng)消費(fèi)族群的首選。當(dāng)企業(yè)具備此實(shí)力且以其為核心持續(xù)創(chuàng)新,企業(yè)才能成為業(yè)界的領(lǐng)頭者,并讓中國(guó)安防業(yè)者在國(guó)際安防舞臺(tái)上參與實(shí)質(zhì)且全面的競(jìng)爭(zhēng)。
總而言之,中國(guó)安防業(yè)界要擺脫在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的困境,必須先認(rèn)清其困難并取得在海外客戶或渠道的認(rèn)同,而在本身對(duì)現(xiàn)況的認(rèn)識(shí)及突破的決心,唯有用系統(tǒng)性的創(chuàng)意改造取代零星的技術(shù)性創(chuàng)意,以品牌經(jīng)營(yíng)為中心取代以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為中心,以價(jià)值工程為導(dǎo)向取代價(jià)格管理為導(dǎo)向,以伙伴關(guān)系為經(jīng)營(yíng)取代占領(lǐng)渠道或終端客戶為手段的方式,加上以最終客戶利益為關(guān)懷,企業(yè)文化為主體,以廣告促銷為輔助的整合行銷手法方可在眾多供應(yīng)商中,樹(shù)立屬于自已與利潤(rùn)空間。
路徑之二:做好需求面管理
很多中國(guó)安防業(yè)者從事人員疑惑中國(guó)安防產(chǎn)品無(wú)論在性能、價(jià)格上不輸給國(guó)外品牌產(chǎn)品,為何在中國(guó)市場(chǎng)的售價(jià)卻遠(yuǎn)不及進(jìn)口同類產(chǎn)品的售價(jià)?其實(shí)這個(gè)答案不在產(chǎn)品本身,也就是說(shuō)這不是一個(gè)供給面的問(wèn)題,此答案在客戶端的認(rèn)知,也就是需求面管理的課題。理解此答案,對(duì)于正從計(jì)劃性經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)性經(jīng)濟(jì)階段的中國(guó)產(chǎn)業(yè)而言,需等待一段時(shí)日,相信不久的將來(lái),一旦中國(guó)安防業(yè)的市場(chǎng)時(shí)機(jī)及客戶水平日漸成熟,中國(guó)安防業(yè)者必能青出于藍(lán)而勝于藍(lán)地掌握其中的實(shí)妙,因?yàn)樗麄兪巧贁?shù)身處于“世界大市場(chǎng)”與“世界大工廠”的幸運(yùn)兒。
以上雖然解釋了中國(guó)安防業(yè)者如何突破同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)以強(qiáng)化外銷實(shí)力,但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率更是重中之重。以目前中國(guó)安防市場(chǎng)的變化速度而言,相信很多品牌商均面臨如何可以減少渠道經(jīng)營(yíng)與開(kāi)拓成本,又同時(shí)可保持多客戶策略的兩難。
中國(guó)市場(chǎng)之大與復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)者之多,秩序之混亂是讓品牌商難以掌握與捉摸的。很多外國(guó)廠商目前只堅(jiān)持著“Be there”的心態(tài),而非決心地占市場(chǎng)一席之地。
而對(duì)中國(guó)安防渠道或集成業(yè)者而言,必須清楚了解到整體市場(chǎng)之間整合已向成熟期的市場(chǎng)方向靠攏。業(yè)者必須不斷檢視自己的價(jià)值是否仍在整個(gè)供應(yīng)鏈上保持獨(dú)特價(jià)值。一般過(guò)去常用的人際關(guān)系將漸漸被產(chǎn)品信用,服務(wù)狀態(tài)所取代,而且資金管理的門檻也會(huì)日益提高。新的商務(wù)模式或運(yùn)營(yíng)體系將會(huì)向美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的軌跡靠攏。市場(chǎng)壟斷的現(xiàn)象將是很難避免之趨勢(shì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)模式將依階段配合國(guó)家施政重點(diǎn)形成混合式發(fā)展軌跡,漸漸往市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則靠攏。
路徑之三:持續(xù)品牌經(jīng)營(yíng)
整個(gè)中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)最大的挑戰(zhàn)還是在品牌的經(jīng)營(yíng)。品牌是一種文化的認(rèn)同過(guò)程,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的顯像,這是一種軟實(shí)力。這種力量是能讓世界的使用者認(rèn)同的重要關(guān)鍵。中國(guó)品牌的目標(biāo)應(yīng)建立在:“世界的中國(guó),而非中國(guó)的中國(guó)而已。”從歷史的軌跡看來(lái),中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城主導(dǎo)著歷史變遷而非鄭和的下西洋。此意涵蓋中國(guó)文化的本質(zhì)是內(nèi)陸文化,是內(nèi)斂務(wù)實(shí),保守的。長(zhǎng)城代表的是“守”,相較當(dāng)今英美為主的行銷文化,以多元,冒險(xiǎn),擴(kuò)張為本質(zhì)的海洋文化而言,中國(guó)品牌應(yīng)技巧地認(rèn)識(shí)其差異,并擅用其伏勢(shì)。將品牌的核心價(jià)值透過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)展現(xiàn)對(duì)客戶最終價(jià)值的關(guān)懷。中國(guó)安防業(yè)者應(yīng)盡量避免感性訴求的形象塑造去經(jīng)營(yíng)品牌。這應(yīng)是英美文化為主導(dǎo)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)實(shí)而言,以技術(shù)創(chuàng)新去體現(xiàn)品牌價(jià)值也不易達(dá)成。一來(lái)是關(guān)鍵性技術(shù)掌握在先進(jìn)國(guó)家并以嚴(yán)密的專利訴訟布陣。中國(guó)安防業(yè)者極易誤闖而深陷泥陣。另外對(duì)很多國(guó)外用戶而言中國(guó)安防產(chǎn)品等于高科技品牌是尚需時(shí)間的。比較實(shí)際的方式是從成本而著手,透過(guò)產(chǎn)業(yè)結(jié)盟的方式在產(chǎn)品形成過(guò)程或生產(chǎn)過(guò)程中透過(guò)不斷地合理化合作話及品質(zhì)地精進(jìn),以內(nèi)斂務(wù)實(shí)的方式,具體且建設(shè)性地串連整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。透過(guò)自有品牌及代工的雙重軌跡前進(jìn)這是個(gè)可執(zhí)行有參考性的發(fā)展模式。臺(tái)灣電腦業(yè)者在PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史上可讓中國(guó)安防業(yè)者相當(dāng)?shù)脜⒖肌?/p>
相信假以時(shí)日,應(yīng)可看到整個(gè)中國(guó)安防品牌不僅流行于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),更可顯現(xiàn)于世界安防市場(chǎng)之中。中國(guó)安防業(yè)者極可能在“世界品牌”“世界市場(chǎng)”與“世界工廠”的巨大引擎下,推動(dòng)前進(jìn)。一旦被國(guó)際市場(chǎng)接受之后。相信其所擁有的條件及其擁有豐富的企業(yè)家精神的氛圍,可能使得中國(guó)安防業(yè)者成為世界安防產(chǎn)業(yè)一個(gè)無(wú)法忽視、難以取代的核心成員。 (本文由CSST供稿)
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