對(duì)于安防行業(yè)的未來(lái)，很多聲音認(rèn)為安防行業(yè)最終將朝著服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的方向發(fā)展，在這樣的趨勢(shì)下，軟件的作用是不言而喻的。目前我們也看到，安防系統(tǒng)項(xiàng)目已正在從過(guò)去主要依靠硬件設(shè)備供應(yīng)和工程安裝服務(wù)獲取利潤(rùn)的模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽寇浖?yīng)和服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)。因此軟件市場(chǎng)的春天是值得期待的，雖然軟件市場(chǎng)的發(fā)展還存在不少問(wèn)題，但作為軟件企業(yè)，我們一直在積極應(yīng)對(duì)困難，堅(jiān)定軟件行業(yè)發(fā)展的信心。
一、安防軟件行業(yè)發(fā)展面臨的困境
國(guó)內(nèi)以數(shù)字視頻管理和應(yīng)用為主體的安防軟件在過(guò)去經(jīng)歷了兩個(gè)重要的發(fā)展里程。2001-2006年和2006-2010年，安防軟件發(fā)展經(jīng)歷的兩個(gè)過(guò)程來(lái)看，這期間隨著行業(yè)發(fā)展規(guī)模、特點(diǎn)的變化，軟件市場(chǎng)的發(fā)展速度、受重視的程度以其企業(yè)的定位等都出現(xiàn)了不小的變化。進(jìn)入2010年后，早期一批具有影響力的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商在市場(chǎng)壓力下減弱了主業(yè)的發(fā)展，或者從事集成業(yè)務(wù)，或者做代理或貼牌銷售硬件產(chǎn)品，以期通過(guò)多元化發(fā)展來(lái)分擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和不斷增加的經(jīng)營(yíng)成本壓力。面對(duì)這種情況，人們不禁想問(wèn)：為什么在當(dāng)前市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，用戶對(duì)軟件的作用和價(jià)值認(rèn)知不斷提高的情況下，軟件企業(yè)反而紛紛轉(zhuǎn)向？市場(chǎng)到底發(fā)生了什么變化？對(duì)此筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)原因：
（一）通用化軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
目前，市場(chǎng)以聯(lián)網(wǎng)管理和遠(yuǎn)程集中監(jiān)控為主的傳統(tǒng)通用化安防軟件競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。其主要是由于隨著流媒體技術(shù)的普及，集中監(jiān)控管理軟件的技術(shù)門檻不斷降低，行業(yè)進(jìn)入者不斷增多，一些集成商或者設(shè)備商，甚至只有幾個(gè)人的小公司也都在組織開(kāi)發(fā)這類軟件，這些公司對(duì)這類產(chǎn)品收費(fèi)低廉甚至隨機(jī)奉送，這擠壓了一定的市場(chǎng)空間。此外，目前一些大型的安防設(shè)備制造企業(yè)如海康威視、H3C、大華等進(jìn)入到軟件領(lǐng)域，他們憑借企業(yè)的品牌效應(yīng)、資金實(shí)力、渠道資源和專業(yè)的營(yíng)銷能力；紛紛推出自己的安防平臺(tái)，罕有獨(dú)立軟件廠商能與其抗衡。尤其是目前在一個(gè)安防監(jiān)控項(xiàng)目中相對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)和硬件，軟件的預(yù)算微乎其微，不少企業(yè)很難進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。此外，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，面對(duì)招標(biāo)文件和用戶需求，幾乎所有的投標(biāo)者都敢承諾和響應(yīng)，最后的競(jìng)爭(zhēng)往往就落在價(jià)格上，這使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很混亂，很多時(shí)候通過(guò)正常的招標(biāo)流程無(wú)法保證選到好品質(zhì)的軟件。
（二）市場(chǎng)需求出現(xiàn)轉(zhuǎn)向
隨著需求的不斷深入，原先的一些軟件廠商沒(méi)有跟上市場(chǎng)需求的步伐，產(chǎn)品得不到及時(shí)升級(jí)和創(chuàng)新，同時(shí)企業(yè)也沒(méi)有找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，這讓企業(yè)面臨很被動(dòng)的局面，特別是進(jìn)入2010年后，通用化的聯(lián)網(wǎng)管理軟件已經(jīng)很難引起用戶的興趣，客戶需要的是行業(yè)化、個(gè)性化的軟件，特別是針對(duì)行業(yè)應(yīng)用以及解決行業(yè)安全管理中的突出問(wèn)題的專用安防軟件成了目前市場(chǎng)的主流需求。
（三）客戶對(duì)軟件品質(zhì)的認(rèn)知能力有限
安防軟件行業(yè)起步較晚，發(fā)展時(shí)間也相對(duì)較短，軟件企業(yè)還沒(méi)來(lái)得及形成品牌效應(yīng)，客戶對(duì)軟件品質(zhì)的認(rèn)知能力有限，他們往往只關(guān)注軟件所具備的功能，然而功能本身并不能代表軟件的品質(zhì)，而且軟件若不經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的使用，也很難檢驗(yàn)其品質(zhì)，這造成了客戶在選用軟件時(shí)隨意性較大。
（四）人才缺乏及流動(dòng)性大
目前有經(jīng)驗(yàn)的安防軟件開(kāi)發(fā)人員較少，人員流動(dòng)性也很大，企業(yè)之間相互控人的現(xiàn)象比較突出，特別是一些上市公司和大企業(yè)，他們往往通過(guò)以比中小企業(yè)高出一倍的薪酬來(lái)吸納人才，這樣一來(lái)一些獨(dú)立軟件企業(yè)辛苦幾年打造的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，很容易被大企業(yè)整體挖走，可見(jiàn)安防軟件企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)仍不容樂(lè)觀。
（五）靈魂式管理人員缺乏
國(guó)內(nèi)安防軟件企業(yè)普遍缺乏了解市場(chǎng)、了解需求、精通研發(fā)管理和善于創(chuàng)新的靈魂人物，不少企業(yè)要么跟風(fēng)，一味模仿別人但又畫(huà)虎不成反類貓，產(chǎn)品無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言；要么沒(méi)有明確的市場(chǎng)和產(chǎn)品定位，無(wú)法把握好市場(chǎng)的需求，開(kāi)發(fā)的軟件不能為市場(chǎng)所接受；要么缺乏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和組織管理的能力，總是針對(duì)不同項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)，每個(gè)項(xiàng)目組織一個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，甚至干脆在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，完全交給用戶來(lái)指揮團(tuán)隊(duì)，這樣做一方面品質(zhì)難以保障，售后服務(wù)壓力大，另一方面研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)效率低下，經(jīng)營(yíng)成本不斷激增，企業(yè)最終難以支撐而面臨困境。
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