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近日，济南百余部出租车里装了监控摄像头，可保障出租车驾驶员安全，也方便乘客和驾驶员发生纠纷后第三方调取录像、判定责任。但一些市民担心出租车里装上的摄像头侵犯、泄露乘客隐私，并呼吁相关部门加强监管。知情人士透露，下一步，出租车内安装的监控摄像头可能将和公安系统联网，便于警方调取监控录像侦办案件、调处纠纷。

现场直击：摄像头对着乘客座位

12月11日下午，记者在“的姐”李瑞平的出租车里见到新安装的车内摄像头，这个黑色的摄像头位于前挡风玻璃的右上方，监控的方向对着副驾驶座和后排乘客座位。李瑞平告诉记者，这个摄像头可以24小时录音、录像，但存放其摄录的视频、音频文件的硬盘并不在出租车里，出租车驾驶员也不能随便查看摄录内容。

记者了解到，首批安装摄像头的出租车共有131辆。摄像头开关不在车内，摄像头开启、关闭不由“的哥”控制。目前，大多乘客还没注意到出租车里安装了摄像头，所以这件事并没影响到出租车生意。

济南市民徐女士质疑：“出租车里装了摄像头，乘客的隐私权怎么保障？装摄像头前征求过乘客意见吗？”徐女士称常在出租车里打电话谈业务，一些谈话涉及商业秘密，如果被人录下并传播，将造成严重后果。另外，女乘客夏天时普遍穿着较少，万一被出租车里的摄像头拍了“走光照”，照片被人利用，也容易造成不良影响。

11日下午，记者又询问了5名市民，其中4人都有徐女士那样的担心。市民王雪梅认为：“就算必须装(摄像头)，起码也得告诉我们摄像头拍下的视频由谁管、怎么管吧。”王雪梅称，出租车里的摄像头不仅会让乘客感觉不舒服，还会让人担心摄像头摄录的音、视频资料的去向；如果没有严格的监管流程，这些资料肆意传播，可能会给乘客“带来大麻烦”。

的哥说法：人身安全有保障，遇纠纷也有证据

和徐女士不同，市民李通并不抵触在出租车内装摄像头。李通说：“出租车里也算是公共场所，(装摄像头)不能说是侵犯隐私。”因为每天要搭载不同的乘客，出租车驾驶员有时会面临一些危险，比如，晚上拉到醉酒乘客或意图不轨的乘客，这时装在出租车里的摄像头就会起到作用。李通认为：“对坏人能起到震慑作用，也可以采集坏人行凶时的犯罪证据”；同时，一旦旅客出现遗失物品等情况，也希望能够调取到录像信息进行查找核实。

“遇到纠纷时也有证据了。”“的哥”杨岐浩说，早先，如果出租车驾驶员和乘客发生纠纷，出租车驾驶员往往拿不出证据证明自己没有过错，从而在第三方调解纠纷时“吃哑巴亏”。出租车里安装摄像头后，出租车驾驶员一旦和乘客发生纠纷，摄像头会把双方发生纠纷时的真实情况详细记录下来，第三方调解纠纷时就可以明辨真伪、判定责任。

未来走向：车载监控可能联网公安系统

济南城市公共客运管理服务中心工作人员介绍，出租车里的监控摄像头拍摄到的音、视频资料，将会被直接传送到客管部门的服务器上，该服务器是内部服务器，客管部门会适时将这些音视频资料删除。在这种情况下，出租车内摄像头拍到的音、视频材料并不会外泄。

记者了解到，安装监控摄像头的出租车，主要为济南首批“市级品牌车队”。“市级品牌车队”统一以“泉城的士”命名，装置统一标识的智能顶灯，将于近期正式向市民推出。目前，监控摄像头等系统的安装工作正在进行中，系统也在测试阶段。

监控摄像头是否将会在济南所有的出租车中进行大规模推广？客管中心工作人员表示“这个情况不好说”，推出监控摄像头后要看施行结果。

出租车里装的摄像头，是仅归客运管理部门管理还是由警方协助管理？记者从相关知情人士处了解到，下一步，出租车里安装的监控摄像头系统有望和公安系统联网，和济南目前已与公安系统联网的1万多个监控探头一样，也方便警方及时发现犯罪线索、取证或侦破案件。