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經過過幾年的發展，我國報警運營服務從原本安防行業中的一個細小的分支業務發展成為防盜報警的主流，國內的報警運營服務也從起初的摸索試水發展到了規模化、集約化的階段。全國范圍內已經基本具備開展報警運營服務市場格局，甚至出現了小范圍內的激烈競爭。
    從分散、無序到集中、規模化的競爭
    目前，國內從事報警運營服務的公司數量呈下降趨勢，但服務的客戶數量和市場規模則大幅增加。原因是經過初步的競爭和整合之后，微小型報警運營服務公司要么因為自身經營不善而倒閉，要么在與更加規范的報警運營服務公司之間的競爭中敗下陣來，不得不通過出售或整合兼并的方式出讓股權，喪失了市場經營資格。而通過并購和整合之后留存下來的報警運營服務公司，因為客戶數量的增加、服務市場區域的擴大、組織架構的改變、員工數量的增加等都面臨著一系列新的問題。如：如何進行行之有效的管理，使公司運作更加規范、高效率，使之能夠適應新的市場變化，并且能夠走向成熟。
    同時，隨著報警運營服務市場逐漸開放以及市場規模的不斷擴大，越來越多的大型安防設備制造商和其他行業巨頭也開始進入報警運營服務市場，例如：海康威視、浙江大華、中國電信、中國聯通等。盡管目前尚處起步和摸索階段，但是他們的起點高，將會很快進入所要扮演的角色。這些企業的進入必將改變報警運營服務的市場競爭格局，當這些“外來大戶”找準了報警運營服務的市場定位和業務屬性之后，將會掀起新一輪的并購風潮。與此同時，資本市場的實時介入將會在我國的報警運營服務市場中催生壟斷型服務組織，從當前的市場規模和行業現狀來看，區域性壟斷組織將對深化報警服務市場、促進和優化服務特性、加快對報警運營服務標準的正式出臺甚至立法。
    新的競爭格局，新的市場和管理考驗
    現階段，一步一步從無到有發展壯大起來的報警運營服務企業，正面臨著如何有效整合原有公司和市場客戶資源，如何深化公司內部管理，以及如何從設備、技術、售后等多方面精細化要求和管理的問題。例如：通過成都理想的牽線，廣德安防成功并購了成都地區多家采用“神眼”模式發展起來的縣級報警運營服務公司，新集團公司下轄報警分公司10家，員工人數超過300人，服務客戶數量超過10000戶，服務市場覆蓋了大成都七區十二縣市。盡管都是采用的“神眼模式”發展起來的，在經營理念和管理模式上的磨合期較短，但對于貫徹總公司的經營戰略，企業文化的深化上依然存在諸多困難。
    目前，對于像廣德安防這樣的從經營發展起來的大型報警運營服務公司，是否建立統一的接警中心指揮平臺，或依舊采取分中心獨立運作，以及是否及時啟動VI/CI系統，使公司形象和業務屬性完全脫離公安的影子，便于建立自身品牌和促進影響力等方面，目前依然還處在探索階段。隨著企業規模增大、客戶數量增多之后，對內、對外的精細化管理，如何引進高素質和高效率的管理人才，以及職業經理人能否很好地適應報警運營服務的業務屬性和管理特質，都是報警運營公司需要更進一步的摸索。
    緊跟用戶需求，網絡化升級迫在眉睫
    當前報警運營服務市場發展的另一個特征是，如何運用新技術更好地服務于終端客戶。隨著客戶數量的增多，各分理中心的中心平臺壓力倍增，系統擴容乃至大型接警中心平臺的建立成為必然手段。而中心的多級化、網絡化管理的需求，既對操作員的素質提出了更高的要求，也對設備供應商提出了更高的技術要求。
    首先，電話線接警硬件已經不再能滿足接警的需要。一般的區域型大接警平臺的客戶數量將超過10000，要滿足如此數量眾多終端客戶的日常接警、派警、故障處理和遠程維護管理問題，至少需要幾十條電話線，一方面是增加了經營成本，另一方面增加了管理的難度。同時，越來越多的商業和非商業報警用戶已經不再使用有線電話，更多的是采用有線或無線網絡，這要求報警公司在增加前端網絡設備的同時需要對接警中心平臺進行網絡化升級。
    其次，接警中心軟件的網絡化升級應同終端設備的網絡化并舉。報警系統的前端設備、中心接警設備及中心處理軟件是一體的，需要同步升級。大型接警中心需要采用大型的、專業的接警中心軟件，其數據處理能力和反應速度，遠程操控的便捷度對于提高接派警的效率，降低管理成本和運營風險有著不可忽視的重要作用。
    第三，接警網絡化要求報警運營服務公司建立自身的服務器平臺。隨著IP傳輸特別是GPRS傳輸技術的成熟以及在防盜報警運營服務當中的應用和普及，建立自身的服務器和接警平臺成為必須。越來越多的公司使用GPRS網絡傳輸模式之后，強烈建議有能力和實力的公司自建服務器系統，便于日常自主管理和維護，更加有效地保障安全。
    商業店鋪潛力大，家庭用戶有待探索
    整體來看，當前和未來幾年內，國內報警運營服務市場的主體需求依然以商業用戶為主，主要集中在商業店鋪、機關單位、學校博物館和金融系統等。傳統的商業店鋪作為報警運營服務消費的主力，其覆蓋率還遠未達到市場的飽和需求度。例如：電力基站等此類特種行業的報警業務正呈現出高速增長的態勢，而在這類特種防盜需求的行業用戶中，在防盜竊的基本需求上增加報警系統的附加功能，也是防盜報警發展的一大顯著特征。
    此外，小區家庭的報警運營服務依然處于從業者看好，消費者不買單的尷尬地位。一方面是因為家庭環境的特殊性，使得防盜報警設備在功能設計和使用體驗上達不到方便、舒適、安全的居家生活需求;另一方面在于家庭聯網報警運營服務的模式還有待研究，單純以報警運營服務公司進行硬性推廣是行不通的。應該同房產開房商、物業管理機構、社區聯防辦等多方合作，共同推進家庭報警運營服務市場。
    另外，隨著智能家居和家庭智能生活概念的推出和產品的成形，家庭聯網防盜報警市場又多了一個切入點。當前，全方位、真正智能化家庭生活體驗尚處于實驗和探索階段，用戶需求還未被激發，但是以居家安全的防盜搶行為作為切入點，逐漸擴大家庭智能生活的覆蓋面，可作為小區家庭安防和智能家居工程商的拓展思路。
    經過競爭和整合的國內聯網報警運營服務市場，資源的多樣化和資本的注入將在未來一兩年內創造出上市公司，但從行業長遠發展來看，推遲上市將更有利于報警運營服務運營公司和行業的發展。各報警運營服務運營公司利用當前的大好時機，盡快實現科學管理、精細服務，通過與各大公司合作和競爭的方式取得自身發展，進而在更大的家庭報警運營服務市場被開拓之前做好充足的準備。